엘지 [국제Free] 국제Free는 어떤 서비스 인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 국제Free 국제Free는 사용하는 모바일 요금제에 제공된 기본 제공분수로 국내통화 뿐 아니라 국제통화까지 자유롭게 사용할 수 있는 부가서비스입니다. 월정액 5,500원~16.500원(국제Free5000/7000/10000/12000/15000)으로 사용중인 요금제에 따라 가입 가능한 부가서비스가 다르며, 0…
엘지 [PASS] PASS 서비스는 무료서비스 인가요? 데이터 요금은 부과되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS PASS 서비스는 무료로 제공되는 서비스 입니다. 데이터 통신망을 연결하여 사용하실 경우, 데이터 요금제에 따른 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 엘지 [스마트피싱보호] 스마트피싱보호 부가서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심…
엘지 [간편결제매니저] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 서비스 가입은 간편결제매니저 홈페이지, 제휴사 창의 간편결제매니저 버튼 또는 앱 마켓에서 앱을 다운로드 받으신 뒤 가입하실 수 있습니다. 서비스 가입을 위한 문자메시지(SMS)비용은 무료입니다. 엘지 [뮤직] 아이폰 이용자입니다. 엠넷에서 다운로드 받은 곡을 재생하고 싶은데 어디에서 확인하나요? 개인 >…
엘지 [착신전환] 집전화(유선전화)로도 착신전환이 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 착신전환 집전화(유선전화) 번호도 착신 대상으로 등록할 수 있습니다. 다만, 집전화 번호는 음성만 착신이 되고, 문자(SMS/MMS)는 착신이 되지 않습니다. 엘지 [LTE 청소년 요금제] 링을 모두 소진했는데, 추가로 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 청소년 요금제 사용자는 휴대폰 내 고객…
엘지 [U+멤버스] 오프라인 매장에서 U+멤버스로 어떻게 결제하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+멤버스 ① U+멤버스 앱 메인화면 → '휴대폰 소액결제' 바코드가 나오게 아래 바코드 화면의 오른쪽을 누르거나 손가락을 대고 왼쪽으로 밀어주세요. ② 비밀번호 또는 지문을 입력해 주세요. (결제 비밀번호를 사용하지 않은 고객은 해당 단계가 생략됩니다.) ③ 휴대폰 화면에 '휴대폰 소…
엘지 [요금제] 데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP 서비스도 기본제공되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP(데이터를 이용한 음성 / 영상 통화) 서비스를 허용량 제한 없이 이용이 가능합니다. 단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다. ※ 데이터 기본 제공 요금제 : 데이터 스페셜 A/B/C 요금제, LTE 음성/데이터 80/85/89.9 요금제, LTE 음성 1…
엘지 [데이터 안심옵션] 해지 후 재가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션 상품은 해지 후 1개월 이내 재가입이 불가합니다. (데이터 안심옵션 → 데이터 안심옵션, 데이터 안심옵션 플러스 → 데이터 안심옵션 플러스 불가) 다만 데이터 안심옵션 플러스 해지 후 데이터 안심옵션 가입, 데이터 안심옵션 해지 후 데이터 안심옵션 플러스 가입은 1개월 제한 없이 가능…
LG [모바일] [휴대폰 소액결제] 휴대폰소액결제 서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 휴대폰 소액결제는 만 19세 이상 LG U+ 고객이 온라인/오프라인에서 상품 구매 및 서비스 이용료 결제 시, 휴대전화를 이용하여 본인인증 후 결제할 수 있는 서비스입니다. 결제하신 금액은 다음달 휴대폰 요금과 함께 과금 됩니다. LG [모바일] [MyOTP] MyOTP는 어떻게 사용할 수 …
LG [모바일] [iPhone] 아이폰에서 영상통화가 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰도 영상통화가 가능합니다. 단, Face Time(페이스 타임) 기능을 이용하여 Apple 제품끼리만(일부 모델 제외) 영상통화가 가능하며,타 단말과의 영상통화는 제공하지 않습니다. LG [모바일] [태블릿/스마트기기 요금제] 법인 명의 고객도 나눠쓰기가 가능한가요? 개인 > 모바일 > 요금제 법인…
LG [모바일] [태블릿/스마트기기 요금제] SMS 수신이 불가능한 태블릿/스마트기기에서는 잔여량/ 초과 사용량 안내를 받을 수 없나요? 개인 > 모바일 > 요금제 잔여량/초과 사용량 SMS 알림번호 등록/변경을 하면, SMS를 수신할 수 없는 태블릿/스마트기기의 잔여량/초과 사용량 정보를 등록한 휴대폰에서 SMS로 대신 받아 볼 수 있습니다. 잔여량/초과 사용량 SMS 알림번호 등록/변경은 가까운 U+ 영업점 내방을 통해 가능…
LG [모바일] [듀얼넘버] 선호번호를 가상번호로 이용할 경우 제한은 없나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 선호번호 정책에 따라 선호번호는 1인당 1번호만 부여되며 취득 후 1년간 재취득이 제한됩니다. 1년 경과 시에도 이용중인 선호번호가 있다면 추가취득은 불가합니다 자세한 문의는 LGU+ 고객센터를 통해 문의 바랍니다 *선호번호란? 번호의 조합이 단순하여 기억하기 쉬워 많은 이용자들이 …
LG [모바일] [구 데이터 요금제] 명의 변경 시, LG생활건강 특가몰 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 LG생활건강 특가몰 포인트는 휴대폰 번호 기준으로 제공되기 때문에 명의 변경 후에도 지속적으로 적립됩니다. 아시아나항공 마일리지는 휴대폰 명의자의 생년월일과 아시아나 클럽 회원의 생년월일이 일치할 경우에만 적립되기 때문에, 명의 변경 후에는 마일리지 적립이 …
LG [모바일] [콜메시지] 설정 문구가 기본메시지와 긴메시지로 나뉘어져 있는데 이유가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 콜메시지 전화를 받는 상대방이 VoLTE가입자일 경우에는 긴메시지가 노출되고, 그 외의 경우에는 기본메시지가 노출됩니다. 단, 기본설정의 긴메시지가 설정되지 않은 경우에는 상대방이 VoLTE가입자여도 기본메시지가 노출됩니다 LG [모바일] [자녀폰 지킴이] 자녀를 여러명 등…
LG [모바일] [일반요금제] 표준 플러스 요금제에 대해 알려주세요. 개인 > 모바일 > 요금제 표준 플러스 요금제에 대해 안내드립니다. ○ 기본요금 : 월 13,200원(부가세 포함) ○ 통화료 : 1초당 1.98원(00~19시) / 1.65원(19시~24시) ○ 제공 혜택 : 발신자 번호 표시 무료, 문자메시지 50건 제공 ▶ 홈페이지에서 신청하기 → 바로가기 : http://www.uplus.co.kr/ent/s…
LG [모바일] [U+ 데이터상품권] 데이터가 기본제공되는 요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 데이터 스페셜 A/B/C, LTE 음성/데이터, LTE 음성124, (구)LTE 데이터, 데이터 안심옵션, LTE Wearable 등 일부 요금제 고객님은 이용이 불가합니다. LG [모바일] [할인지정번호] 지정번호를 확인하고 싶…
엘지 [자녀폰 지킴이] 앱은 어떻게 삭제하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 자녀폰에 설치된 앱은 임의로 삭제가 불가하며, 자녀폰 지킴이 서비스를 해지해야 앱 삭제가 가능합니다. 서비스를 해지해야 디바이스 관리자에서 설정 해제 후 앱 삭제가 가능합니다. (해지 정보가 서비스 서버에 동기화될 때까지 시간이 다소 소요될 수 있음) 엘지 [일반요금제] 커플사랑 요금제에 대해 알려주세요. 개인…
엘지 [구 데이터 요금제] 구 데이터 요금제 이용 시, LG생활건강샵 포인트와 아시아나항공 마일리지가 제공된다던데 어떤 내용인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 구 데이터 스페셜 B / C / D 요금제 사용 시, 프리미엄 제휴 혜택으로 LG생활건강샵 포인트와 아시아나항공 마일리지가 적립됩니다. 제공되는 프리미엄 제휴 혜택은 아래와 같습니다. ※ LG 생활건강샵 포인트 ㆍ 대상 요금제 : 구 데이터…
엘지 [듀얼넘버] 두 개의 번호 중 어느 번호로 전화나 메시지가 왔는지 구분 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 음성이나 문자 메시지 착신 시 발신자 번호 끝에 # 기호가 붙습니다. 벨 소리 구분 기능이 있는 단말기의 경우 가상번호를 등록하면 벨 소리로 구분 가능합니다. ※ 일부 단말 한 문자메시지 착신 시 발신자 번호 끝에 "#" 이 표기되지 않습니다. ※ S…
엘지 [아이지킴이] 아이지킴이는 어떤 서비스 인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 아이지킴이 아이지킴이는 휴대폰 SMS를 통해 자녀의 위치를 주기적으로 받아봄으로써 자녀를 각종 위험에서 사전에 보호하고 안전을 지켜줄 수 있는 위치기반 안심 서비스로 U Lite에서만 제공하고 있습니다. 사용자에 따라 보호자용과 자녀용으로 가입이 가능하며, 최대 3명까지 자녀 또는 보호자의 등록이 가능합니다. 홈페이지, …