엘지 [구 데이터 요금제] 요금제 변경 시, LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지는 각각 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 적립됩니다. ※ 아시아나 항공 마일리지 적립 혜택이 종료됩니다. -> 구 데이터 스페셜C,D 요금제(아시아나 마일리지 받는 고객) > 2018년 4월 이용분까지 제공(2018년 6…
엘지 [자녀폰 지킴이] 자녀폰 지킴이 서비스를 iPhone에서 사용 할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 iOS 적용단말(iPhone/ iPad)에서는 지원하지 않습니다. 엘지 [주식투자노트] 번호변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 주식투자노트 동일 통신사 내에서 번호만 변경 시 서비스가 그대로 유지됩니다. 엘지 …
엘지 [엠넷] Mnet APP 업데이트 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > Mnet 앱 안정적인 서비스 이용을 위해서 App 업데이트는 필수 사항입니다. [Mnet APP > 설정 > 버전정보] 에서 현재 버전 확인 후 최신버전이 아니라면 업데이트 후 서비스 이용을 부탁드립니다. 엘지 [벨소리] 컨텐츠에 따라서 선물보내기가 안 되는 컨텐츠도 있나요? 개인 > 모바일…
엘지 [요금제] 데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP 서비스도 기본제공되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP(데이터를 이용한 음성 / 영상 통화) 서비스를 허용량 제한 없이 이용이 가능합니다. 단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다. ※ 데이터 기본 제공 요금제 : 데이터 스페셜 A/B/C 요금제, LTE 음성/데이터 80/85/89.9 요금제, LTE 음성 1…
LG [모바일] [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 보상 시 단말기가 아닌 현금으로 보상 받을 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험 분실 및 도난은 현금으로 보상되지 않습니다. 분실 및 도난 보상 시 최초 서비스에 가입된 단말기와 동일 모델로만 보상 받는 것이 원칙이며, 파손에 한해 수리비를 현금으로 보상됩니다. LG [모바일] [L…
LG [모바일] [자녀폰 지킴이] 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 LG U+영업점 또는 고객센터를 통해 자녀폰지킴이 유료 또는 무료 월정액 부가서비스 가입이 가능하며, 부가서비스 가입 후 원스토어에서 U+자녀폰지킴이 앱을 다운로드/설치하셔야 합니다. ▶직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc…
LG [모바일] [자녀폰 지킴이] 부모회원 가입 후 로그인을 하려고 하니 아이디/패스워드가 맞지 않다고 나옵니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 자녀폰 지킴이 서비스 페이지 http://phonekeeper.uplus.co.kr 에 접속 후, 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기를 이용해 주시기 바랍니다. 상단에 [로그인]을 선택하면 아래에 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기가 있습니다. - 아이디를 찾는…
LG [모바일] [벨음모아] 이번 달에 처음 벨1건, 통화연결음1건, MP3 1건을 설정했는데, 결제문자가 왔어요. 벨1건,통화연결음1건,MP3 1건 무료 아닌가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨음모아 벨음모아 가입자가 벨, 통화연결음, MP3 이용 시 요금발생 SMS 고지가 되는 것은 요금 안내만 발송되는 것일 뿐 실제로 청구되지 않습니다. 무료 이용일 경우 결제 SMS 발송 후 무료공제처리 SMS가 추…
LG [모바일] [콜메시지] 설정 문구가 기본메시지와 긴메시지로 나뉘어져 있는데 이유가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 콜메시지 전화를 받는 상대방이 VoLTE가입자일 경우에는 긴메시지가 노출되고, 그 외의 경우에는 기본메시지가 노출됩니다. 단, 기본설정의 긴메시지가 설정되지 않은 경우에는 상대방이 VoLTE가입자여도 기본메시지가 노출됩니다 LG [모바일] [자녀폰 지킴이] 자녀를 여러명 등…
LG [모바일] [U+ 데이터상품권] 데이터가 기본제공되는 요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 데이터 스페셜 A/B/C, LTE 음성/데이터, LTE 음성124, (구)LTE 데이터, 데이터 안심옵션, LTE Wearable 등 일부 요금제 고객님은 이용이 불가합니다. LG [모바일] [할인지정번호] 지정번호를 확인하고 싶…
엘지 [데이터 주고받기] 데이터 주고받기가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 데이터 주고받기는 월 데이터 기본 제공량이 정해져 있는 LTE 요금제를 사용하는 U+고객님께서 가족/친구/연인과 필요할 때마다 데이터를 주고받을 수 있는 서비스입니다. 엘지 [구 데이터 요금제] 적립된 LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지는 어떻게 확인할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 …
엘지 [자녀폰 지킴이] 앱은 어떻게 삭제하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 자녀폰에 설치된 앱은 임의로 삭제가 불가하며, 자녀폰 지킴이 서비스를 해지해야 앱 삭제가 가능합니다. 서비스를 해지해야 디바이스 관리자에서 설정 해제 후 앱 삭제가 가능합니다. (해지 정보가 서비스 서버에 동기화될 때까지 시간이 다소 소요될 수 있음) 엘지 [일반요금제] 커플사랑 요금제에 대해 알려주세요. 개인…
엘지 [구 데이터 요금제] 구 데이터 요금제 이용 시, LG생활건강샵 포인트와 아시아나항공 마일리지가 제공된다던데 어떤 내용인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 구 데이터 스페셜 B / C / D 요금제 사용 시, 프리미엄 제휴 혜택으로 LG생활건강샵 포인트와 아시아나항공 마일리지가 적립됩니다. 제공되는 프리미엄 제휴 혜택은 아래와 같습니다. ※ LG 생활건강샵 포인트 ㆍ 대상 요금제 : 구 데이터…
엘지 [데이터 안심옵션] 월 중간에 데이터 안심옵션/ 데이터 안심옵션 플러스를 가입하면 요금은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스 모두 동일하게 월 중간에 가입할 경우 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 청구됩니다. 해지 시에도 사용한 일수만큼 날짜 계산되어 익월에 요금 청구되며, 데이터 안심옵션 플러스의 추가 제공 데이터 400MB도 사용…
엘지 [발신자미표시 번호차단 서비스] 서비스 사용시 유의해야 할 점이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자미표시번호차단 발신자 미표시 번호 차단 서비스를 이용하실 경우, 발신자 표시제한 통화에 대해 차단하기에 통화목록에도 이력이 기록되지 않으며, 발신자표시제한으로 수신된 문자는 차단되지 않습니다. 엘지 [자녀폰 지킴이] 데이터 통화료는 부과되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 &g…