엘지 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 자급제 단말기도 휴대폰 분실/파손 보험에 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험 LG U+ 에서 취급하는 모델이라면 구매 후 60일 이내 인근의 U+ 매장 방문을 통해 가입 신청하시면 됩니다. (구매일자, 구매금액이 확인되는 영수증 확인 필요) ▶ 가까운 영업점 위치 확인하기 → 홈페이지: htt…
엘지 [U+데이터충전소] 앱을 이용하면 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 변경되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+데이터충전소 이용하고 있는 요금제 및 결합상품에 따라 제공받는 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 동일하게 적용됩니다. 엘지 [영상통화] 영상통화 요금은 할인 옵션(휴일,야간,지정번호,커플할인) 및 할인 프로그램(가족,실속,약정,항공,교통,주유)이 적용되나요? 개인 > 모바일 > 부가…
엘지 [iPhone] 아이폰은 일반 단말과 영상통화를 할 수 없는데 영상통화 무료 요금제가 포함된 서비스에 대해 별도의 혜택이 없나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰 자체에서 영상통화를 지원하지 않는 것이므로, 영상통화를 대체할 별도의 혜택은 없습니다. 엘지 [iPhone] 아이폰 A/S 센터는 어디에 있나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 현재 전국 3개점에 Apple …
엘지 [발신번호표시제한] 영상통화도 발신번호표시제한으로 발신이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자번호표시제한 영상통화도 발신번호 표시제한으로 발신이 가능합니다. 이용방법은 음성통화와 동일합니다. 엘지 [벨음모아] 벨음모아는 어떤 서비스 인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨음모아 벨음모아 서비스는 월정액 2,200원(부가세 포함)으로, 최신 인기음악으…
LG [모바일] [원격제어] 휴대폰을 집에 두고 왔는데 걸려오는 전화를 사무실로 변경해서 받을 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 원격제어 원격제어 서비스를 통해 사무실로 착신전환을 해놓으시면 가능합니다. 착신전환 서비스는 문자와 통화를 착신전환 시켜주는 유료서비스이며 요금은 1,650원(부가세 포함), 매너콜 사용자에게는 880원(부가세 포함)에 제공됩니다. 본 서비스는 별도로 신청하셔야만 이…
LG [모바일] [벨음모아] 현재 통화연결음 가입 중입니다. 벨음모아 가입 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨음모아 벨음모아에는 통화연결음 월정액 상품이 포함되어 있기 때문에 기존 통화연결음 서비스와의 중복 가입이 불가합니다. 기존 통화연결음 서비스를 해지 후 가입 부탁드립니다. LG [모바일] [Paynow(페이나우)] 로그인 비밀번호를 잊어버렸어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 &g…
LG [모바일] [U+ LTE블랙박스] SKT/KT 고객도 가입할 수가 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 타 이동통신사 고객도 가입 가능합니다. LTE블랙박스는 블랙박스가 개통이 되고 스마트폰으로 블랙박스 사고영상을 보는 것이므로 스마트폰 가입 회사의 구별 없이 누구든지 가입할 수가 있습니다. 엘지 [모바일] [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전/선물 시…
LG [모바일] [iPhone] 아이폰 A/S는 어디서 받아야 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 AS센터의 위치 안내는 https://locate.apple.com/kr/ko/ 에서 확인 가능합니다. [Apple 홈페이지>고객지원>Apple에 문의하기>Apple 공인 서비스 제공업체 찾기] 사용 설명서 : http://support.apple.com/ko_KR/manuals/iphone 기…
LG [모바일] [비즈링] 비즈링 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 비즈링 해지는 비즈링 고객센터(1588-6587)를 통해 가능합니다. LG [모바일] [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] ‘지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십’ 가입이 불가한 요금제나 부가서비스가 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 지니뮤직 음악감상 서비스가 포함 되어 있는 요…
LG [모바일] [U+ 데이터상품권] 고객센터App에서 U+ 데이터상품권 잔여량 조회가 안됩니다! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 U+ 데이터상품권 등록 후 '메뉴(≡)>휴대폰사용량>실시간사용량>부가/옵션 잔여량'에서 잔여량 조회 가능합니다. 단 LTE 표준요금제, LTE 복지영상요금제 고객님에 한해서는 본 고객센터App 메뉴를 이용할 …
엘지 [데이터 주고받기] 데이터 주고받기가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 데이터 주고받기는 월 데이터 기본 제공량이 정해져 있는 LTE 요금제를 사용하는 U+고객님께서 가족/친구/연인과 필요할 때마다 데이터를 주고받을 수 있는 서비스입니다. 엘지 [구 데이터 요금제] 적립된 LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지는 어떻게 확인할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 …
엘지 [간편결제매니저] 휴대폰을 일시정지 했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 일시정지를 하실 경우에는 서비스를 이용할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용할 수 있습니다. 일시정지 기간에는 요금이 부과되지 않으며, 해당 기간 동안에는 개인정보안심보험이 적용되지 않습니다. 엘지 [iPhone] 아이폰에서 U+Zone 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 …
엘지 [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 사용할 수 있는 유효기간이 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 가족사랑데이터는 매월1일 제공되고, 당월 말일까지 나누기 및 사용이 가능합니다. 말일까지 나누지 않거나 사용하지 않은 데이터는 소멸되며, U+가족무한사랑 결합 상태인 고객은 익월 1일에 새로 데이터가 제공됩니다. 엘지 [iPhone] 택배로 아이폰 단말기를 받고 같이 제공된 USIM을 삽입했는데, 안테나가 뜨다가…
엘지 [발신자미표시 번호차단] 발신번호표시제한으로 전화가 왔는데 받지 못하고 후에 통화목록을 이용해 전화를 하면 통화 연결이 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자미표시번호차단 통화목록에 남아있는 "발신번호표시제한" 이력으로는 통화가 불가능합니다. 엘지 [로그인플러스] 문자메시지(SMS) 수신이 안되었습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 >…
엘지 [듀얼넘버] 두 개의 번호 중 어느 번호로 전화나 메시지가 왔는지 구분 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 음성이나 문자 메시지 착신 시 발신자 번호 끝에 # 기호가 붙습니다. 벨 소리 구분 기능이 있는 단말기의 경우 가상번호를 등록하면 벨 소리로 구분 가능합니다. ※ 일부 단말 한 문자메시지 착신 시 발신자 번호 끝에 "#" 이 표기되지 않습니다. ※ S…
엘지 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 분실 및 도난으로 보상 받으려면 휴대폰 분실/파손 보험 신청을 언제까지 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험 분실 및 도난 사고 발생 후 30일 이내에 휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상) 보상센터로 접수하셔야 합니다. 사고 발생 후 보험센터에 연락하여 보험금 청구서 수령 및 절차 안내를…
엘지 [뮤직벨링 앱] 통화연결음 서비스 변경은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 통화연결음 서비스는 월정액 서비스입니다. 서비스에 먼저 가입한 후 뮤직벨링 앱에서 아래 2가지 방법으로 통화연결음을 설정하실 수 있습니다. *음&벨 설정: 동일한 곡으로 통화연결음과 벨소리를 동시에 설정하는 서비스로 통화연결음(부가세 제외 기본음)과 벨소리가 하이라이트 구간으로 설정되며 하이라이…