LG U+ MOBILE [벨소리] 저장 공간이 부족합니다. 벨을 다운받을 때, 저장공간이 부족하면 더 이상의 벨 또는 다른 컨텐츠를 저장할 수가 없습니다. 그럴 경우에는 고객님의 핸드폰에서 메뉴 > 다운로드 보관함 내의 벨소리 또는 다른 다운로드 컨텐츠를 삭제하셔야 합니다. 단말기마다 다운받은 컨텐츠를 삭제하는 방법은 조금씩 다르니 자세한 삭제 방법은 해당 단말기 제조사로 문의해 주시기 바랍니다. LG U+ MOBILE [유비터치] PI…
LG U+ MOBILE [벨소리] 타 이동통신사 사용자에게 벨소리를 선물할 수 있나요? 벨소리는 타사(SKT/KT) 선물 전송이 불가합니다.(LG U+간 선물하기만 가능) (타사 선물하기가 2013. 11월부로 종료되었습니다.) LG U+ MOBILE [간편결제매니저] 기타 문의사항이 있습니다. 본 서비스에 대한 기타 문의사항은 간편결제매니저 고객센터(1599-4704)에 문의하시기 바랍니다. LG U+ MOBILE [간편결제매니저] 기기변경…
LG U+ MOBILE [게임] 친구 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 있는데 왜 제 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 없나요? 각 단말기마다 사양이 다르기 때문에 단말기 별 지원되지 않는 게임이 일부 있을 수 있습니다. LG U+ MOBILE [간편결제매니저] 휴대폰 분실 시에는 어떻게 하나요? 간편결제매니저 앱 비밀번호가 확인되지 않으면 서비스를 이용할 수 없으며, 비밀번호 3회 실패 시 저장된 정보는 모두 삭제 됩니다. 단, 더욱 안전한 이용을…
LG U+ MOBILE [널지켜줄게] 널 지켜줄게 서비스는 무엇인가요 ? LG U+의 기존 위치/교통 서비스(아이지킴이, 안심귀갓길)와 신규서비스인 안심존 서비스를 하나의 어플리케이션에서 손쉽게 사용할 수 있는 서비스 입니다. LG U+ MOBILE [간편결제매니저] 간편결제매니저는 어떻게 사용 하나요? 1) 결제창에서 간편결제매니저 선택 2) 간편결제매니저 창에서 휴대폰번호 입력 3) 간편결제매니저 앱 실행 후 비밀번호를 입력 4) [전송]…
LG U+ mobile - [위치정보자기제어] 위치정보자기제어의 기능은 어떤 것이 있나요? 위치 제공 전체 제한, 요일 및 시간 제한의 기능이 있습니다. LG U+ mobile - [로그인플러스] 서비스는 어떻게 사용 하나요? 인터넷에서 고객이 가입 또는 등록한 이용 사이트에 로그인시 기존의 아이디, 패스워드 로그인 후 ‘로그인플러스인증’ 즉, 설정하셨던 연산암호와 주어진 연산식의 정답을 추가로 입력하셔서 정상적인 사이트 로그인을 할 수 있습…
LG U+ mobile - [번호도용 문자차단] 서비스 이용요금이 얼마인가요? 번호도용 문자차단 서비스의 이용요금은 무료입니다. LG U+ mobile - [iPhone] 아이폰 단말기를 택배로 받았는데, 개통하려면 매장방문을 하라고 합니다. 무선 OTA개통이 안되나요? 무선 OTA개통이 안되는 USIM인 경우가 있습니다. USIM 모델명 U2900, K3900인 경우는 POS개통만 가능하기 때문에 가까운 매장에 방문 부탁드립니다. ▶ 가까운…
LG U+ mobile - [지정번호필터링] 전화차단 시 그 사실을 내가(본인이) 확인할 수 없나요? 지정번호 필터링으로 차단된 전화의 내역은 확인 가능합니다. 고객님이 차단 통보 메시지를 받고 싶으시면, 홈페이지에서 차단 시 고객 알림 기능을 ON으로 선택하시면 됩니다. * 경로 : LG U+ 홈페이지 > 지정번호필터링 > 서비스 설정 > 부가서비스 설정 팝업 > 차단번호 입력/설정 > 차단 시 고객 알림 사용…
LG U+ mobile - [U+ LTE블랙박스] 데이터가 다 소진되었는데요. 요금제 충전은 어디서할 수 있나요? U+ 홈페이지(https://www.lguplus.com/) 에서 1만원 단위로 신용카드, 실시간 계좌 출금을 통해 재충전이 가능합니다. (홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 납부관리 > LTE블랙박스 ) LG U+ mobile - [U+ LTE블랙박스] 데이터를 다 소진하지 못하고 유효기간이 만료되면 남은 데이터에…
엘지 [주식투자노트] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 주식투자노트 기기변경을 한 경우 서비스를 그대로 이용하실 수 있습니다. 엘지 [비디오 데이터 옵션] U+모바일tv에서 제공하는 모든 VOD에 대하여 컨텐츠 데이터 Free 구입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 컨텐츠 데이터 Free는 U+모바일tv에서 …
엘지 [지니 뮤직 앱] 휴대폰 번호로 회원 가입을 했는데, 꼭 새로 지니 ID와 패스워드를 만들어야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니 뮤직 앱 ID와 패스워드를 만들지 않아도, ‘휴대폰 번호 로그인’ 메뉴로 로그인하여 기본적인 기능들을 얼마든지 이용하실 수 있습니다. 다만, 고객님이 휴대폰 번호를 해지하거나 변경 시 지니에서 이용하셨던 내역이 전부 사라지므로, 지속적으로 편리하게 이용하시려면 …
엘지 [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인이 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 "전화번호 안심로그인"는 보안성이 높은 USIM(키체인)을 이용하여 사용자 본인인증 및 휴대폰 점유인증을 동시에 수행하는 2채널인증 서비스로써, PC 및 스마트기기에서 개인정보 유출 걱정 없이 간편하고 안전한 로그인을 제공하는 서비스입니다. 엘지 [060 발신차단] 해지 후 재가…
엘지 [간편결제매니저] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 서비스 가입은 간편결제매니저 홈페이지, 제휴사 창의 간편결제매니저 버튼 또는 앱 마켓에서 앱을 다운로드 받으신 뒤 가입하실 수 있습니다. 서비스 가입을 위한 문자메시지(SMS)비용은 무료입니다. 엘지 [뮤직] 아이폰 이용자입니다. 엠넷에서 다운로드 받은 곡을 재생하고 싶은데 어디에서 확인하나요? 개인 >…
엘지 [간편결제매니저] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 동일 통신사 내에서 기기변경을 한 경우에는 서비스가 유지됩니다. 엘지 [휴대폰번호 보호서비스] 휴대폰이 가족 명의의 폰 인데 가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 가족 명의, 타인 명의 등 본인 명의 휴대폰이 아니더라도 가입 가…
엘지 [착신전환] 집전화(유선전화)로도 착신전환이 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 착신전환 집전화(유선전화) 번호도 착신 대상으로 등록할 수 있습니다. 다만, 집전화 번호는 음성만 착신이 되고, 문자(SMS/MMS)는 착신이 되지 않습니다. 엘지 [LTE 청소년 요금제] 링을 모두 소진했는데, 추가로 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 청소년 요금제 사용자는 휴대폰 내 고객…
LG [모바일] [엠넷] 부가서비스 가입했는데 Mnet APP에서 휴대폰번호로 로그인이 불가합니다. 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > Mnet 앱 휴대폰번호로 로그인이 불가할 경우, 정확한 오류 내용은 가까운 LG U+ 영업점을 통해 확인 가능합니다. ▶직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetriveP…
LG [모바일] [iPhone] 아이폰 A/S는 어디서 받아야 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 AS센터의 위치 안내는 https://locate.apple.com/kr/ko/ 에서 확인 가능합니다. [Apple 홈페이지>고객지원>Apple에 문의하기>Apple 공인 서비스 제공업체 찾기] 사용 설명서 : http://support.apple.com/ko_KR/manuals/iphone 기…
LG [모바일] [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권에도 QoS(데이터 속도 제한)가 적용되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 데이터 안심옵션 400K, (구)LTE Video/LTE음성요금제 200K, 월 15만원 상한 200K QoS 적용된 상태에서 U+ 데이터상품권 등록 시 QoS 자동 해제되고(LTE 속도로 이용), U+ 데이터상품권 잔여량 소진 시 QoS 재 …
LG [모바일] [구 데이터 요금제] 명의 변경 시, LG생활건강 특가몰 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 LG생활건강 특가몰 포인트는 휴대폰 번호 기준으로 제공되기 때문에 명의 변경 후에도 지속적으로 적립됩니다. 아시아나항공 마일리지는 휴대폰 명의자의 생년월일과 아시아나 클럽 회원의 생년월일이 일치할 경우에만 적립되기 때문에, 명의 변경 후에는 마일리지 적립이 …
LG [모바일] [휴대폰 본인확인] 휴대폰 일시 정지 상태에서 본인확인이 불가합니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 고객센터에서 휴대폰 일시 정지 해제 후 다시 시도하시기 바랍니다. LG [모바일] [법인폰 본인확인] 법인폰 본인확인 서비스 가입 방법과 필요 서류/가입 조건은 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 법인폰 본인확인…
엘지 [간편결제매니저] 휴대폰을 일시정지 했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 일시정지를 하실 경우에는 서비스를 이용할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용할 수 있습니다. 일시정지 기간에는 요금이 부과되지 않으며, 해당 기간 동안에는 개인정보안심보험이 적용되지 않습니다. 엘지 [iPhone] 아이폰에서 U+Zone 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 …