엘지 [간편결제매니저] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 동일 통신사 내에서 기기변경을 한 경우에는 서비스가 유지됩니다. 엘지 [휴대폰번호 보호서비스] 휴대폰이 가족 명의의 폰 인데 가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 가족 명의, 타인 명의 등 본인 명의 휴대폰이 아니더라도 가입 가…
엘지 [휴대폰 소액결제] 미성년자도 휴대폰 소액결제 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 2015년 1월 1일부터 만 19세 미만 미성년고객은 휴대폰 소액결제 이용이 제한됩니다. 성인고객(만 19세 이상)이 되시면 휴대폰소액결제 이용동의 신청 후 이용이 가능하니 참고 부탁드립니다. 엘지 [발신번호 표시] 전화가 올 때 상대방의 번호가 표시되는 서비스가 있다고 하는데 어떻게 가입을…
엘지 [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱 다운로드 및 설정은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 1) 스마트폰에서 앱 마켓(Play store)에 접속 2) 간편결제매니저를 검색하여 앱 다운로드 및 설치 3) 간편결제매니저 앱 안내에 따라 비밀번호, 이메일 설정 엘지 [영상통화] 영상 월정액 상품에서 제공하는 무료 통화 초과 시 과금은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 >…
엘지 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 할인 기간 중 휴대폰 일시정지할 경우, 지니뮤직 서비스를 계속 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 일시정지 기간 동안에는 서비스가 중단되며, 멤버십 할인 대상에서 제외됩니다. 일시정지 해제 시 지니뮤직 서비스 이용은 가능하나 멤버십 할인 대상이 아니므로 정상 요금이 청구됩니다. 엘지 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] [U+ 데이터상…
LG [모바일] [휴대폰 소액결제] 휴대폰소액결제 서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 휴대폰 소액결제는 만 19세 이상 LG U+ 고객이 온라인/오프라인에서 상품 구매 및 서비스 이용료 결제 시, 휴대전화를 이용하여 본인인증 후 결제할 수 있는 서비스입니다. 결제하신 금액은 다음달 휴대폰 요금과 함께 과금 됩니다. LG [모바일] [MyOTP] MyOTP는 어떻게 사용할 수 …
LG [모바일] [금융사고안심팩] 명의도용차단 서비스란 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 금융사고안심팩 고객님의 주민등록번호를 이용하여 인터넷상 회원가입이나 게시판 이용, 이벤트 참가 등을 하려고 할 때 자동 차단되면서 그 내역을 고객님의 휴대폰 문자메시지와 이메일로 안내해 주는 안심서비스입니다. LG [모바일] [모바일안전결제(ISP)] 서비스에 가입하려면 은행/카드사에 가야 하나요? 개인 &…
LG [모바일] [듀얼넘버] 선호번호를 가상번호로 이용할 경우 제한은 없나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 선호번호 정책에 따라 선호번호는 1인당 1번호만 부여되며 취득 후 1년간 재취득이 제한됩니다. 1년 경과 시에도 이용중인 선호번호가 있다면 추가취득은 불가합니다 자세한 문의는 LGU+ 고객센터를 통해 문의 바랍니다 *선호번호란? 번호의 조합이 단순하여 기억하기 쉬워 많은 이용자들이 …
LG [모바일] [LTE 요금제] 음성,문자,데이터를 얼마나 사용했는지 문자로 받고 싶어요. 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 사용하는 요금제의 음성, 문자, 데이터 기본 제공량에 대해 50 % , 80 % , 100 % 사용 시 잔여 사용량 안내 문자를 받아볼 수 있습니다. <예시> 50 % 소진 시:[LG U+] 요금제의 기본 데이터 6.6GB 중 50 % 를 이용하셨습니다. 80 % 소진 시: [LG …
LG [모바일] [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 청구기준은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 당월 1일~당월 말일까지 사용한 금액을 익월에 LG U+ 이동통신 요금(통화료, 정보이용료 등)과 합산 청구됩니다. 예) 2/1~2/28까지 사용한 휴대폰소액결제 금액은 3월 청구서(2월 LG U+ 이동통신 청구 내역서)에 합산 청구 됨. LG [모바일] [발신번호표시제한] 발신번호 …
엘지 [듀얼넘버] 가상번호는 번호 변경이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 90일 이내 서비스 가입(재가입) 및 번호변경 횟수가 합산해서 2회 미만인 경우만 번호변경이 가능합니다. (2020.02.13부터 적용) - 예시1) 1월1일 최초가입(1회) → 1월 15일 해지 → 2월 1일 재가입(2회) → 2월 15일에 다시 가입 신청한 경우 : 가입 1회, 재가입 1회로 횟…
엘지 [널지켜줄게] 널 지켜줄게 서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 LG U+의 기존 위치/교통 서비스(아이지킴이, 안심귀갓길)와 신규서비스인 안심존 서비스를 하나의 어플리케이션에서 손쉽게 사용할 수 있는 서비스 입니다. 엘지 [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 이용한도 확인 및 변경은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대…
엘지 [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 휴대폰분실파손 휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다. 분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다. ※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다. ※ 분실정지는 연 횟수 제한 없…
엘지 [USIM 스마트인증] USIM 스마트인증 부가서비스 해지하면 휴대폰에 저장된 인증서는 어찌 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) 부가서비스를 해지하셨더라도 USIM에는 인증서가 남아 있습니다. 안전을 위해 기존의 인증서를 반드시 모두 삭제 하시고 해지 하시기 바랍니다. 엘지 [iPhone] 기존 U+ 모바일 고객도 iPhone 6을 사용하기 위한 USIM을 새로 …