스노우맨 [알뜰폰] 통화내역 중 특정 번호를 지우고 조회 할 수 있을까요? 통화내역 열람 시 특정번호 및 기간만 제외 후 조회는 불가합니다. 스노우맨 [알뜰폰] 장난전화, 문자가 계속 오는데 상대방 번호도 기록되나요? 통화내역은 고객님이 발신한 번호에 한해서 조회가 가능하며 수신통화 수신SMS는 기록되지 않습니다. 단, 수사기관 협조 요청 시 공문을 snowman 담당자에게 요청하시면 수신번호도 열람 가능합니다. 스노우맨 [알뜰폰] 번호변경은…
스노우맨 [알뜰폰] 선불서비스의 충전전용계좌란 무엇인가요? 선불카드 충전을 위해 고객(휴대폰번호)별로 부여된 충전전용계좌입니다. ARS(080-888-9300)를 통해 충전금액 선택 후 충전전용계좌 발급을 요청하시면, 요청하신 휴대폰번호로 고객이름의 충전전용계좌가 문자로 발송되며, 익일 18시까지 충전금액을 입금하시면 선불폰에 자동충전됩니다. 스노우맨 [알뜰폰] 선불서비스의 충전전용계좌 충전 및 확인은 어떻게 하나요? 충전전용계좌로 입금하신 …
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 착신전환 서비스 등록 및 해제 방법은 어떻게 되나요? KT망 부가서비스 > 음성형 부가서비스 착신전환 서비스 신청은 헬로모바일 홈페이지와 앱, 고객센터(114(무료), 1855-1144(유료))를 통해 가능합니다. 이용방법은 아래와 같습니다. ■ 경로: 홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회 앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 …
Hello mobile [알뜰폰 FAQ] APN 설정은 어떻게 하는거죠? iOS (아이폰 계열) SKT망 단말기(휴대폰) > USIM 기기변경 아이폰의 경우 SKT 유심 장착 시 자동으로 네트워크 사업자 설정값 세팅 되어, APN 수동 설정 필요 없으나 , 개통 후 MMS/데이터 이용이 안되실 경우 네트워크 사업자 재설정 부탁드립니다. iOS(아이폰 계열) 네트워크 설정 방법 1) Wi-Fi가 잡히지 않는 경우 ㅇ 네트워크 사업자 재설정…
헬로 모바일 [알뜰폰 FAQ] 휴대폰을 바꿨는데 현재 사용 중인 유심이 맞지 않아요. 어떻게 신청할 수 있나요?LGU+망 가입/변경/해지 > 기타 USIM 카드 재발급은 고객 행복센터를 통해 가능합니다. 명의자 본인요청으로 가능하며(개인고객/성인기준 유심을 택배로 발송해드립니다. (유심비용 : 8,800원) 유심수령 후 고객 행복센터로 유심변경 등록 후 이용하시면 됩니다. ■ 고객행복센터 이용안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료),…
헬로 모바일 [알뜰폰 FAQ] 번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까?`라는 문구가 출력이 되는 경우 어떻게 해야 하나요? KT망 단말기(휴대폰) > 기타 헬로모바일(KT망) 개통 후 ´번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까?´ 라는 문구가 출력되는 경우 아래의 방법으로 번호 등록이 진행되어야 합니다. 1. 자급제 단말기(인터넷, 삼성전자, LG샵 등에서 직접 구매한 단말기) (1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 …