EG mobile -망내무제한은 어떤 부분이 무제한 이라는 뜻인가요? 이지모바일은 KT망과 LG망을 쓰고 있는 사업자입니다. KT망 이지모바일 망내무제한 요금제 가입자는 모든 KT가입자와, KT망을 쓰는 알뜰폰 가입자와의 통화가 무료로 제공됩니다. LG망 이지모바일 망내무제한 요금제 가입자는 모든 LG가입자와, LG망을 쓰는 알뜰폰 가입자와의 통화가 무료로 제공됩니다. EG mobile - 수신이 되는데 발신이 안돼요…
EG mobile - LTE단말기인데 3G로 이용됩니다. LTE 서비스 이용은 LTE요금제 + LTE 단말기 + LTE 유심을 이용하는 고객에 한해 이용이 가능합니다. 한 가지 라도 충족하지 않을 경우 이용이 되지 않습니다. 조건에 모두 포함되고, 기존에 LTE 이용이 원활하던 지역임에도 불구하고 LTE 이용이 원활하지 않을 경우에는 고객센터 또는 홈페이지 홈페이지 1:1문의로 문의 부탁드립니다. EG mobile -…
EG mobile -KT, LG망 WIFI에 접속이 되지 않습니다. 단말기에 따라 MAC 주소후 이용이 가능할 수 있어 MAC주소 확인 후 고객센터 또는 1:1문의를 통해 등록 요청 부탁드립니다. 등록 후에도 접속이 되지 않는 경우 아이폰은 OS의 버전을 최신 버전으로 업그레이드 해주시고, 일부 단말은 제조사 홈페이지에서 펌웨어 업그레이드를 받으시기 바랍니다. 그 외에도 지속 접속 불가시 이용하셨던 시간 및 지하철 등의 구간 등 안…
EG mobile -청구서가 오지 않아요. 우편 명세서의 경우, 중간 분실 또는 주소지 변경등으로 인해 부달 될 가능성이 있습니다. 사이버명세서 (E-mail 또는 MMS) 로 변경을 하시면 간편하게 확인하실 수 있습니다. EG mobile - 별도의 로밍 상품이 없는건가요? ■ LG망 이용 고객님의 경우 로밍센터가 별도로 있어, 02-3416-7010(인천공항 로밍센터) 번호로 상담 가능합니다. ■ KT망 …
EG mobile - 로밍서비스를 이용하고 싶지 않으면 어떻게 해아하나요? 해외에서 음성 및 데이터 사용을 원치 않는 경우, 출국 전 해당 부가서비스를 등록해주시면 됩니다. 고객센터 또는 홈페이지 1:1문의를 통해 신청 가능합니다. ■ 부가서비스 명칭 : 음성 로밍차단, 데이터 로밍차단 EG mobile - 소액결제 상세내역서를 받고싶어요. 고객센터 통해 발급 요청 부탁드립니다 EG mo…
EG mobile -선불 요금충전은 어떻게 해야 되나요? 고객센터, 온라인, 자동이체충전, 가상계좌, 가까운 편의점에서 충전이 가능합니다. ■ 코드모바일 고객센터 이용안내 - 선불 고객센터 1899-6120 (유료) - 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시 EG mobile - 선불요금제 사용중입니다. 분실 정지 시 기본료 차감 되나요? 또한 사용기간 정지되는 건가요? 기본료가 없는 경우는 미차감되지만 있는 경우는 …