LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다. 1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요. 2) 플러그에 허브 또는 와이파이공유기(AP)가 연결되었는지 확인해 주세요. 허브 또는 와이파이공유기(AP)가 플러그에 연결되어 있을 경우 플러그가 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다. 그래도 문제가 해결되지…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [CLOVA Clock+] AIR라고 쓰여진 LED 점등은 무엇인가요? 네이버 대기오염정보 기준으로, 집밖의 미세먼지, 초미세먼지 상태를 알려주는 램프입니다. - 파란색 : 좋음 - 초록색 : 보통 - 주황색: 나쁨 - 빨간색 : 매우나쁨 LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [U+AI_어벤져스] 유플러스를 이용해야만 AI스피커를 이용할 수 있나요? 아니오, U+tv 및 스마트홈 제어 서비스는 이용할 수 없지만,…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [미로 가습기] 가습기 고장이 나면 어디로 연락하나요? 가습기 제품고장이나 통신상태 이상에 대한 문의는 미로 고객센터(1661-5796)로, 스마트폰 앱(U+스마트홈 앱) 문의는 LG U+고객센터(101)로 하시면 됩니다. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [인터넷 전화] 홈보이가 뭔가요? 합리적인 가격으로 감각적인 디자인의 패드 기기와 콘텐츠를 함께 이용할 수 있는 서비스입니다. LG 유플러스 공식 온라…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [수면센서] 모든 스마트폰에서 사용할 수 있나요? 수면센서 서비스는 안드로이드 운영체제 4.1(젤리빈)이상, iSO 8.0 이상 스마트폰에 최적화되어 있습니다. 기기의 해상도에 따라 화면이 깨지거나 사용이 불가할 수 있습니다. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [수면센서] 수면센서를 통해 어떤 정보를 알 수 있나요? 수면 리포트에서 평균 맥박수, 호흡수, 뒤척임 여부, 수면시간과 잠들기까지 걸린시간 등을 확인…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요? 원격급식기를 처음 사용하는 경우 동작소리, 토출 방식에 적응하는 기간이 필요할 수 있습니다. 친해지기 가이드를 통해 반려동물이 원격급식기에 익숙해질 수 있도록 교육해주세요. <친해지기 가이드> 1. 급식기의 촉감, 냄새에 적응할 수 있도록 급식기를 작동하지 않은 상태에서 사료만 담아 급여해 주세요. 2. 보호자가 함께하는 …
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [원격급식기] 하루에 얼마나 먹었는지 궁금해요. 스마트홈 앱 메인리스트에서 확인 가능해요. 현재 밥그릇의 사료 잔량과 오늘 총 제공 g를 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] 쿠쿠 정수기를 여러 대 사용 가능한가요? U+스마트홈 앱에서 여러 대의 정수기를 등록하여 사용할 수 있습니다. 그리고 각각의 제품을 구분할수 있도록 기기명을 수정할 수 있습니다. E…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [설치/개통/AS] 가입 신청 후 개통까지는 얼마나 걸리나요? 설치가능지역의 경우 신청 후 1~2일 정도 소요됩니다. 혹시라도 설치지역에 따라 추가로 공사진행이 필요한 경우에는 시일이 추가 소요될 수 있습니다. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 실행되지 않아요. AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 있는지 확인해 주세요. 장애물이 있다면, 가전제품과 직선…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 간식로봇은 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해 주세요. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 외부에서 스케줄을 변경하고 싶어요. 바램(VARRAM) 앱을 통해 설정 가능합니다. 해당 앱이 설치되어 있지 않은 경우 플레이스토어 또는 앱스토어에서 다운로드 해주세요. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 로봇 케…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [노비타 비데] 노비타 비데 사용자를 U+스마트홈 앱에서 해제처리 또는 변경할 수 있나요? - U+스마트홈 앱의 스마트홈 장치 관리 메뉴를 눌러 연동되어 있는 제품을 선택하면 해제 처리 가능합니다. 단, 해제 시 사용 중에 발생한 사용이력 및 스마트제어 설정이 모두 삭제 됩니다. - 다른 사용자 ID로 현재 장치를 등록한다면 현재의 ID에서는 장비가 자동 해제됩니다. 단, 비데를 타인에게 넘겼을 경우 타인이 …
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [수면센서] 일반 스마트폰 충전 케이블을 전원으로 연결하여 사용해도 되나요? 일반 스마트폰 충전 케이블을 사용해도 동작하지만 연결 부분이 헐거워 쉽게 빠질 수 있습니다. 또한 제공된 전원이 아닌 다른 전원을 사용 시 전자파 인증에 대한 보증이 어렵습니다. 제품과 동봉된 케이블을 사용하시기 바랍니다. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [수면센서] 수면센서는 어떻게 설치하나요? 제품 설명서를 참조하여 아래 순서대…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브는 어떤 제품인가요? 사용이 가능한 가전제품이 별도로 있나요? Z-Wave 통신방식의 스마트홈 기기를 연결하여 집안과 밖에서 원격으로 사용할 수 있도록 설정할 수 있는 허브기능과 TV, 셋톱박스, 에어컨, 공기청정기를 AI스피커와 U+스마트홈 앱을 통해 음성 및 원격으로 실행할 수 있는 적외선(IR) 방식의 리모컨 기능을 가지고 있습니다. TV, 셋톱박스, 에어컨…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [간편버튼] 간편버튼이 갑자기 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 아래 3가지 경우에 해당하는지 확인하세요. 1. 혹시 버튼을 연달아 누르셨나요? 버튼을 연속으로 누르면 작동하지 않습니다. 약 1초 정도의 간격을 두고 눌러주세요. 2. 간편버튼의 LED램프에 초록색 불이 5초 정도 켜져 있다가 빨간색 불이 3번 깜박거린다면 통신 상태가 원활하지 않다는 신호입니다. 공유기의 전원을 껐다 켠 다음에 정상적으로…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [게이트맨 도어락] 게이트맨 도어락이 고장나면 어디에 연락을 해야 하나요? 제품이 불량인 경우, 게이트맨 (도어락 업체)에, 통신/앱 등의 문제인 경우 LG U+ 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. 게이트맨 고객센터 : 1544-3232 LG U+ 고객센터 : 국번 없이 101 LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [변경/단말추가] 기존 단말은 신규요금제 전환 후 임대로 전환되나요? 아닙니다. 기존 보유 단말은 …
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 파손된 물건이 배송됐어요. 어떻게 반품 또는 교환하나요? [LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] →[액세서리 주문내역]→[반품신청] 또는 [교환신청]을 누른 후 반품 /교환 사유로 ‘상품불량’을 선택해 주세요. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환이 안 되는 경우도 있나요? 네. ‘구매확정’을 결정한 다음에는 반품…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 다른 제조사의 휴대폰으로 교환 가능한가요? 휴대폰 교환이 필요한 경우 교환 전 제조사와 동일한 제조사의 기기로만 교환할 수 있습니다. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [배송] 결제 후에 배송지를 변경할 수 있나요? '결제완료' 단계에서만 주소를 수정할 수 있습니다. 판매자가 상품을 준비하는 '배송준비중' 단계부터는 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접…
LG 유플러스 혜택 [U클럽] 일시정지 또는 명의 변경 시 U클럽은 해지가 되는 건가요? 일시정지 시 U클럽이 해지되지는 않습니다만, 일시정지 일은 누적 사용기간에서 제외됩니다. LG 유플러스 혜택 [U클럽] U클럽 가입 시 결합 할인 등 할인프로그램 중복 적용이 되나요? 중복 적용 가능합니다. 한방에 yo 할인, 가족친구 할인, 복지 할인 등 기타 할인과 중복 혜택 받을 수 있습니다. LG 유플러스 혜택 [U클럽] A/S(리퍼)를 받아 단…