HELLO MOBILE 알뜰폰 [많이찾는 질문] 타사로 번호이동 가능한 기간이 따로 정해져 있나요? 공통 가입/변경/해지 > 기타 헬로모바일 휴대폰 개통 후 3개월이 지나셨다면 번호이동이 가능합니다. HELLO MOBILE 알뜰폰 [많이찾는 질문] 휴대폰을 통한 SMS 인증 시 통신사는 어떻게 선택 해야 하나요? 공통 가입/변경/해지 > 기타 헬로모바일 가입 고객이 휴대폰을 통한 SMS 인증 시 통신사는 ´알뜰폰 → 이용하는 통신망…
Hello Mobile [알뜰폰] [The 착한 데이터 요금제] 기존 수다 요금제와는 어떤 차이가 있나요? KT망 요금제 > 기타 기존 수다 요금제는 음성 망내/망외만 무한으로 제공 되고 데이터는 일정량이 제공되었으나 The 착한 데이터 요금제는 유,무선 음성,문자 포함 데이터까지 기본제공 또는 선택 가능합니다. 또한 데이터가 남을 경우 다음달로 1개월 이월도 가능하며 데이터가 모자를 경우 다음달 제공되는 기본 데이터 에서 당겨쓰기 …
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 헬로모바일 휴대폰 신규 구입 시 할인혜택이 있나요? KT망 가입/변경/해지 > 가입 2014년 10월 1일 단통법이 시행되어 휴대폰 가입 시 기종과 요금제에 따라 단말 지원금을 제공 받으실 수 있습니다.(사용하는 요금제에 따라) 스폰서 할인 또는 프로모션 할인이 제공 됩니다. 헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 무선데이터(인터넷) 서비스가 제한되어 있습니다.라고 나와요. 공통 통화품질 > 데이터 …
Hello Mobile 알뜰폰 [자주묻는 질문] 휴대폰 분실 시, 분실한 당일에는 통화내역 열람이 불가능 한가요? KT망 요금조회/납부 > 요금조회 안타깝게도 휴대폰 분실 다음날부터 가능하며, 발신번호 일부 제한하여 제공됩니다. 1. 최근 6개월분 제공 2. 발신번호 일부 제한 예시: 01*420*0*** Hello Mobile 알뜰폰 [자주묻는 질문] 기기변경하면 요금제도 변경해야 하나요? KT망 가입/변경/해지 > 기기변경 고객…
Hello Mobile 알뜰폰 [자주묻는 질문] 핸드폰에 `통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다`라고 화면에 나와요. KT망 통화품질 > 음성/영상 1. 동일지역에서 모든 핸드폰이 통화권이탈 등의 현상이 발생한다면 해당 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. 고객행복센터로 문의주시면 통화품질 부서를 통해 상세상담 받으실 수 있도록 도와드리고 있습니다. ■ 고객행복센터 이용안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용시 185…
Hello Mobile 알뜰폰 [자주묻는 질문] 가입비, 유심카드비용에 대해 알고 싶습니다 공통 가입/변경/해지 > 가입 현재 헬로모바일 가입비는 총 14,400원이며 3개월 분납 시 월 4,800원입니다. 유심비용은 통신망 구분 및 기능에 따라 가격이 다르며 5,500원부터 9,900원으로 다양합니다. (VAT포함) Hello Mobile 알뜰폰 [자주묻는 질문] 헬로모바일의 요금제 변경은 결합해지 없이 가능한가요? KT망 결합 >…