KT 모바일 - 우편 명세서가 오지 않거나, 지연되는데 어떻게 해야 하나요? 우편 명세서가 전달이 되지 않은 사유는 미거주, 주소 오류, 이사감, 장기 방치, 반송함 등이 있습니다. KT닷컴, 마이케이티 앱을 통해 주소 확인 및 명세서 재발행이 가능하며, 'kt 스마트 명세서, 모바일 명세서'로 변경 시 편리하게 명세서를 확인할 수 있습니다 ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서 &…
KT 모바일 [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기 서비스 신청 개수 제한이 있나요? 없습니다. 고객님의 기본 제공 데이터량 범위 내에서 개수 제한 없이 신청하실 수 있습니다. KT 모바일 [Y주니어] 이월,밀당이나 2배쓰기등이 제공되나요? 제공되지 않습니다. 기존 무제한 이월 고객이 Y주니어 요금제로 변경 시 이월알이 소멸됩니다. KT 모바일 [데이터투게더] 공유 상태에서 이월 데이터도 사용 가능한가요? 네, 이월 데이터 사용 가능하며, '공유데…
KT mobile - 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요? 모바일 > 요금관련 답변 최근 문자메세지를 이용하여 불법 웹사이트나 불법 앱에 접속하게 하여 개인 금융 정보를 탈취하는 사기 수법인 스미싱이 발생하고 있습니다 이에 스미싱 대처 방법과 보상 방안을 안내 드리니 피해 예방을 위해 주의 부탁드립니다 ■ 휴대폰결제 스미싱 의심 시 대처 방법 - 실제로 결제되었는지 본인의 휴대폰 결제 내역 확인(KT닷컴, 마이케이티앱…
KT mobile - 장기혜택쿠폰 문자가 왔는데 어떻게 사용하나요? 모바일 > 서비스정책 장기혜택쿠폰은 6개의 쿠폰 중 원하는 혜택 하나를 선택하여 등록 후 사용이 가능합니다. ㆍ KT닷컴, Y박스, 수신된 문자 통해 등록 가능 ☞ KT닷컴 > 마이 > My쿠폰 > 장기혜택쿠폰 모바일 > 서비스정책 KT mobile - 장기혜택쿠폰은 얼마나 받나요? 휴대폰 사용기간에 따라 다르게 제공됩니다. ㆍ 2년 이상 ~ 4년…
KT mobile - 듀얼SIM을 이용하려면 듀얼번호만 가입할 수 있나요? 모바일 > 서비스정책 아니요. 고객님의 이용 패턴에 따라 일반 요금제도 가입할 수 있습니다. 다만, 듀얼번호를 이용하면 약정 없이 저렴한 가격으로 듀얼SIM 기능을 이용할 수 있습니다. ※ 듀얼SIM은 한 단말기에서 두 개의 번호를 동시에 사용 가능한 방식 모바일 > 서비스정책 KT mobile - eSIM에서 이용 불가한 상품이 있나요? eSIM에서는 선불…
KT 5G - 5G 요금제도 결합이 가능한가요? 5G > 5G 결합 현재 가입 가능한 '총액 결합할인, 프리미엄 가족결합, 프리미엄 싱글결합, 우리가족 무선결합' 가입이 가능합니다. 신규 가입이 중단된 '인터넷 뭉치면올레, LTE뭉치면올레'등은 신규가입은 불가하며 기존 결합 고객일 경우 회선추가만 가능합니다. 정률형 결합할인 고객은 5G 요금제로 변경 시 최대 30%할인이 적용되며 기존 3G와 LTE 요금제 …