HELLO MOBILE 알뜰폰 [많이찾는 질문] 당일배송이 안되는 상품이 있나요? 공통 사이트/어플 > 기타 당일배송은 “헬로모바일 다이렉트”(direct.lghellovision.net)에서 ‘전일 17시 ~ 당일 09시’에 가입신청한 건 중 배송주소가 당일배송 제공지역에 해당할 경우 제공됩니다. ( 단, 기기변경 접수건은 제외 ) 그 이외 시간에 가입신청한 건과 당일배송 제공지역 외의 배송주소지는 “내일(익일)배송”으로 서비스가 제공…
Hello mobile [알뜰폰 FAQ] olleh WiFi 이용가능지역은 어디서 확인가능한가요? KT망 통화품질 > 데이터 olleh WiFi zone은 아래의 경로를 통해 확인하실 수 있습니다. ■ olleh WiFi zon 검색처 : 올레닷컴(www.olleh.com) >고객센터> 서비스이용안내>WiFi 이용안내>WiFi 설정안내 >olleh WiFi zone 찾기 - 원하는 지역을 검색하시면 되며,…
Hello mobile [알뜰폰 FAQ] olleh WiFi선택시 아이디와 비밀번호를 입력하라고 나옵니다. KT망 통화품질 > 데이터 WiFi 부가서비스에 가입되어있는지 확인이 필요합니다. 부가서비스가 가입되어 있음에도 아이디와 비밀번호를 입력하라고 나오는 경우라면, 고객 행복센터로 문의 연락주셔서 상세 상담받아보시기를 부탁드립니다. ■ 고객 행복센터 이용안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1144(유료…
Hello mobile [알뜰폰 FAQ] 핸드폰에서 `개통이 필요합니다.` 라는 메시지가 나오는데 어떻게 해야 하나요? 공통 통화품질 > 음성/영상 "등록되지 않은 단말기입니다.", "개통이 필요합니다.", "먼저 등록하세요.", "서비스가 필요합니다.", "번호등록 중입니다." 라는 문구가 뜨는 경우에는 통화가 되지 않습니다. 위와같은 에러 메시지…
Hello mobile [알뜰폰 FAQ] [헬로리퍼폰] 헬로리퍼폰 서비스가 무엇인가요? KT망 단말기(휴대폰) > 기타 헬로리퍼폰이란 헬로모바일이 최초로 선보이는 신개념 모바일 렌탈서비스입니다. 할부금, 렌탈료, 약정, 위약금 없이 정말 자유롭고 알뜰한 통신서비스를 제공하며, 렌탈하신 단말기를 정상 반납하시면 언제든지 자유롭게 해지 가능합니다. Hello mobile [알뜰폰 FAQ] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 사용중에 분실을 했는데 어떻…