11번가 [취소/반품] 모바일 티머니로 결제했는데, 환불은 어떻게 이루어지나요? 결제 완료일로부터 30일 이내 취소 시 모바일 티머니로 환불되고, 이후에는 11번가 캐시로 환불됩니다. 모바일 티머니로 환불이 이루어지는 경우 취소/반품 완료 후 취소 문자가 발송됩니다. 해당 문자에 첨부된 링크를 통해 환불을 진행해 주세요. 11번가 [취소/반품] 다른 사람 명의의 계좌로 환불받을 수 있나요? 11번가는 회원 본인 명의의 계좌로만 환불 가능합니다…
11번가 [취소/반품] 환불 대기라고 합니다. 환불 계좌를 어떻게 등록하나요? 환불 대기란, 무통장 입금, 편의점 결제로 주문 후 취소/반품완료 되었으나, 고객님의 환불 계좌가 등록되어 있지 않은 경우 주문 건이 환불 대기 상태로 노출됩니다. 환불 계좌를 최초 1회 등록해 주시면 이후 동일한 상황이 발생되었을 때 등록된 환불 계좌로 환불됩니다. 환불 계좌 등록은 나의 11번가 > 나의쇼핑내역 > 환불/입금내역 > 계좌관리 &g…
11번가 [취소/반품] 상품을 반품할 때, 제가 이용하는 택배로 보내도 되나요? 판매자는 원활한 반품 진행을 위해 자신이 이용 중인 배송업체를 통해 상품을 반품하도록 요청할 수 있습니다. 판매자와 협의 없이 다른 배송 업체로 반품하는 경우 반송 처리될 수 있으며, 추가 배송비가 발생될 수 있습니다. 만약, 특정한 사유로 다른 배송 업체로 반품이 필요하다면, 반드시 판매자와 먼저 협의 후 진행해 주세요. 11번가 [취소/반품] [11픽업] CU…