서비스문의/오류

FLO [서비스문의/오류] 취향관리에서 아티스트는 몇 명 선택할 수 있나요?

플로 [서비스문의/오류] 취향관리에서 아티스트는 몇 명 선택할 수 있나요? 아티스트는 캐릭터별로 최대 50명까지 선택할 수 있습니다. 각 장르별로 5개의 아티스트가 나타나며 장르를 선택하는 것과 무관하게 아티스트를 선택 할 수 있습니다. 예를 들어, 해당 장르를 선택하지 않고도 해당 장르에 속한 아티스트를 선택할 수 있으며, 대표 아티스트를 선택하면 아티스트와 유사한 아티스트가 5명 더 노출되어 다양한 선택을 할 수 있습니다. 플로 [서비스문…

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FLO [서비스문의/오류] 기기등록은 무엇인가요?

플로 [서비스문의/오류] 기기등록은 무엇인가요? 음원을 저장하는 기기를 등록하는 것으로 이용권 구매 후 첫 다운로드 시도 시 자동으로 사용 중인 기기가 등록 됩니다. 등록 된 기기 외에 다른 기기에서 다운로드 시도 시, 월 2회(최초 등록 횟수 포함)까지 자동으로 등록/변경 할 수 있으며 월 2회 횟수 초과 시에는 다음 달에 등록/변경할 수 있습니다. 플로 [서비스문의/오류] 홈화면에서 차트를 볼 수 없나요? FLO는 천편일률적으로 확인하는 …

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FLO [서비스문의/오류] 저장한 곡(DRM)은 어디에 저장되나요?

플로 [서비스문의/오류] 저장한 곡(DRM)은 어디에 저장되나요? FLO에서 저장한 곡은 해당 음원의 MP3 파일이 아닌 DRM 파일로 앱 내 내부저장소에 저장됩니다. 따라서 FLO 앱에서만 확인이 가능하며, 다른 플레이어에서 재생이 불가합니다. 플로 [서비스문의/오류] 이용권 기간이 지나도 다운로드 받은 음원을 이용할 수 있나요? 저장이 가능한 이용권의 이용기간 중 저장한 음원 파일은 이용기간 내에만 청취 가능하며, 이용기간이 만료되면 삭제…

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FLO [서비스문의/오류] Artist&FLO 추천 음악이 안보여요

플로 [서비스문의/오류] Artist&FLO 추천 음악이 안보여요 Artist&FLO 구매하시고 아티스트캐릭터 받기 후 아티스트의 추천음악을 즐기실 수 있습니다. 설정 > 캐릭터 / 보관함 > 캐릭터 더보기 버튼 선택 시 받지 않은 아티스트 캐릭터가 있는 경우 캐릭터 받기가 가능합니다.  아티스트 캐릭터를 이용중인 상태에서도 추천 음악이 안보이신다면 Artist&FLO 부가서비스의 결제 상태를 확인해주세요. A…

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FLO [서비스문의/오류] FLO 플레이어가 무엇인가요?

플로 [서비스문의/오류] FLO 플레이어가 무엇인가요?     많은 고객님들께서 요청해주신 FLO 플레이어를 사용해보세요. Windows과 Mac OS에 프로그램을 설치하여 편리하게 FLO의 음악을 감상할 수 있습니다. FLO 플레이어는 듣기(스트리밍)을 지원하며, 저장 및 다운로드는 지원하지 않습니다. 영상 서비스 또한 지원하지 않으며, 앱에서만 시청이 가능합니다. 플로 [서비스문의/오류] FLO 플레이어 설치는 어떻게 하나요?    [Wi…

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FLO [이용권/요금] 아이폰에서는 정기결제 이용권 구매가 불가능한가요?

플로 [이용권/요금] 아이폰에서는 정기결제 이용권 구매가 불가능한가요? [브랜드사이트 (https://music-flo.com) 접속 – 왼쪽 상단[≡]  버튼 – 이용권 구매 페이지 – 이용권]에서 이용권 상세 목록 창이 나옵니다. 이용권 목록 중 원하시는 이용권 상품을 구매하실 수 있습니다. 플로 [이용권/요금] 번호 변경 후 SKT 무료 이용권이 발급되지 않습니다. 발급방법을 알려주세요. 번호이동의 경우 통신사 변경으로 SKT 무료이용권…

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