플로 [서비스문의/오류] Artist&FLO 추천 음악이 안보여요
Artist&FLO 구매하시고 아티스트캐릭터 받기 후 아티스트의 추천음악을 즐기실 수 있습니다. 설정 > 캐릭터 / 보관함 > 캐릭터 더보기 버튼 선택 시 받지 않은 아티스트 캐릭터가 있는 경우 캐릭터 받기가 가능합니다. 아티스트 캐릭터를 이용중인 상태에서도 추천 음악이 안보이신다면 Artist&FLO 부가서비스의 결제 상태를 확인해주세요. Artist&FLO 부가서비스가 결제 실패 상태 인 경우 부가서비스의 컨텐츠인 아티스트 추천곡 / 아티스트 테마 이미지는 노출되지 않습니다.
플로 [서비스문의/오류] Artist&FLO 시작화면/보관함 이미지는 못바꾸나요?
[오른쪽 상단 톱니 바퀴 버튼 > 앱 설정] 'Artist&FLO 전용 이미지사용' ON/OFF를 통해 Splash와 보관함 아티스트 이미지 사용 ON/OFF 가능하고 Artist & FLO 전용 이미지 사용을 누르면 멤버별로 선택 할 수 있습니다.
플로 [서비스문의/오류] 아티스트 캐릭터는 어디서 받을 수 있나요?
Artist&FLO의 서비스 혜택은 최신 버전(4.7.0 이상)의 FLO APP에서만 이용 가능합니다.
FLO APP을 최신 버젼으로 업데이트 하시고 APP을 껐다 켜보시길 바랍니다.
App이 최신 버전이라면 아티스트 캐릭터는 설정 > 캐릭터 / 보관함 > 캐릭터 더보기 버튼 선택 시 받지 않은 아티스트 캐릭터가 있는 경우 캐릭터 받기가 가능합니다.
플로 [서비스문의/오류음악] 저장은 어떻게 해야 하나요?
FLO에서 음악을 저장하려면 저장을 할 수 있는 이용권이 있어야 합니다. '무제한 듣기+오프라인 재생' 이용권을 구매해주세요.
저장을 원하는 개별 곡 선택 또는 전체 선택 후 하단 메뉴에서 [저장]을 선택하면 저장 시작과 완료를 알리는 메시지가 노출 됩니다. 오프라인 재생 이용권에서 저장한 곡들은 [저장곡]이 표시되며 모바일 저장 이용권에서 저장한 곡들은 [DRM] 마크가 노출 됩니다.
플로 [서비스문의/오류] 저장한 곡(DRM)은 데이터 없이도 재생 가능한가요?
‘FLO앱 오프라인 실행 모드’를 통해 저장한 음악을 데이터 차단상태 및 비행기 모드에서 감상하실 수 있습니다.
이용 방법은 다음과 같습니다.
[데이터 차단 상태 – FLO앱 접속 – 화면 두번째 ‘보관함 바로가기’ 선택 – 저장한 음원 전체선택 혹은 개별선택 – ‘▶(재생)’ 버튼 혹은 왼쪽 하단 ‘듣기’ 선택]
플로 [서비스문의/오류] 저장한 곡(DRM)을 어디에서 볼 수 있나요?
FLO앱 내에서 다운로드한 곡은 ‘보관함’에서 편리하게 확인하고 관리할 수 있습니다.
다운로드 곡 확인 경로는 다음과 같습니다.
[FLO 홈 화면 오른쪽 하단 ‘보관함’ 선택 – ‘저장한 곡’ 선택]
‘저장곡 보관함’에서 저장한 곡을 한눈에 볼 수 있으며, 전체 곡을 재생하거나 삭제할 수 있고 원하는 곡만 선택하여 재생하거나 삭제할 수 있습니다.
출처: FLO FAQ: https://www.music-flo.com/help/faq/0/1