11번가 [영수증/증빙] 반품/교환 택배비 영수증은 어디서 확인하나요?
반품/교환 진행 시 결제한 반품 배송비 영수증은 PC 나의11번가 > 영수증/소득공제/배송비에서 가능합니다.
11번가 [영수증/증빙] SK pay point로 결제 시 현금영수증을 받을 수 있나요?
상품 주문/이벤트 참여 등으로 적립받은 SK pay Point의 경우 별도의 현금 영수증이 발급되지 않습니다. 단, 결제 시 사용한 SK pay Point가 현금성 포인트(SK pay Point 상품권,캐시 전환,컬쳐캐시 전환 등)일 경우 추후 연말 정산 진행 시 지정된 기한 내 [SK pay > 기타설정 > 소득공제/현금영수증 > SK pay 머니/Point 소득공제 신청/관리] 를 통해 별도로 신청하시면 '직불카드' 항목으로 소득 공제 반영이 이루어집니다.
만일 기한 내 신청을 못하셨을 경우 연말 정산 기간 내 [PC > SK pay 홈페이지 > 좌측 하단 소득공제 신청/관리]에서 사용 금액 확인서 출력 후 별도로 제출해 주세요.
11번가 [영수증/증빙] SK pay 머니로 결제 시 현금영수증을 받을 수 있나요?
SK pay 머니는 전자금융거래법 제2조 14 '선불전자지급수단'으로 분류되어, 현금영수증 발행 대상이 아닌 '신용카드 등 사용금액에 대한 소득공제' 대상입니다.
(조세특례제한법 제126조의 2제 ①항의 4)
추후 연말 정산 진행 시 지정된 기한 내 [SK pay > 기타설정 > 소득공제/현금영수증 > SK pay 머니/Point 소득공제 신청/관리] 를 통해 별도로 신청하시면 '직불카드' 항목으로 소득공제 반영이 이루어집니다.
만일 기한 내 신청을 못하셨을 경우 연말 정산 기간 내 [PC > SK pay 홈페이지 > 좌측 하단 소득공제 신청/관리]에서 사용 금액 확인서 출력 후 별도로 제출해 주세요.
11번가 [영수증/증빙] 모바일티머니로 결제한 상품의 현금영수증을 발급 받을 수 있나요?
모바일 티머니로 결제한 상품의 경우 11번가에서 결제한 금액에 대한 현금영수증이 발급되지 않습니다. 현금영수증 발급을 원할 경우 모바일 티머니를 충전한 곳에서 충전 금액에 대한 현금 영수증 발급을 요청해 주세요.
11번가 [영수증/증빙] 상품권은 현금영수증 발행이 안되나요?
상품권(유가증권)은 재화가 아니므로 구매처가 아닌 각 사용처에서 발급하실 수 있습니다.
11번가 [영수증/증빙] 상품을 구매했는데, 현금영수증 공급자에 11번가가 아닌 다른 이름이 들어가 있습니다.
11번가는 온라인 마켓플레이스로 거래 시스템만을 제공하며 직접 상품을 판매 하지 않습니다.
따라서 영수증의 발급 주체는 해당 상품을 판매한 판매자가 되며 공급자 정보에는 구매하신 상품의 판매자 정보가 표기됩니다.
11번가 [영수증/증빙] 한전 고효율 가전제품 구매비용 지원사업 환급 신청 시 패키지 또는 결합 상품(일체형)일 경우 어떻게 해야 하나요?
한전 고효율 가전제품 구매비용 지원사업 환급 신청 시 패키지 또는 결합 상품(일체형)일 경우 영수증 출력 시 총 합계 금액에 대해서만 출력이 가능합니다. 자세한 내용은 한전 고효율 가전제품 구매비용 지원사업 고객센터로 문의해 주세요.
11번가 [영수증/증빙] 한전 고효율 가전제품 구매 비용 지원 사업 환급 신청 증빙서류는 어디서 출력하나요?
한전 고효율 가전제품 구매비용 지원사업 환급 신청을 위한 증빙서류는 PC 11번가에서 출력 가능합니다.
다음 경로를 참고해 주세요.
거래내역서
PC 나의11번가 > 주문/배송조회 > 상세보기 > 결제 영수증 출력
영수증
PC 나의11번가 > 영수증/소득공제/배송비 > 신용카드 영수증 또는 현금영수증 인쇄
※ 모바일, PC버전에서는 증빙 서류 확인 기능이 제한됩니다. PC 11번가를 이용해 주세요.
출처: 11번가 FAQ: https://cs.11st.co.kr/page/customer