LG 유플러스 TV [아이들나라 유삐펜] 유삐펜 환불은 안되나요? 청약 후, 14일 이내 고객센터로 전화하여 환불 가능합니다. 단, 홈매니저 방문시 파손이 확인되었을 경우, 환불이 불가합니다. LG 유플러스 TV [아이들나라 유삐펜] 보드판을 복사해서 써도 되나요? 고객분들께 제공하는 보드판에는 특수한 코드가 인쇄되어 있습니다. 따라서 복사하시더라도 인식은 불가합니다. LG 유플러스 TV [아이들나라 유삐펜] 집에 세이펜 연계 도서가 있는데 …
LG 유플러스 TV [디즈니+] U+ 디즈니+ 요금제 또는 월정액 서비스 청구 금액을 확인하고 싶어요. 아래에 있는 URL(인터넷 주소) 링크를 누르면, 지금 바로 확인할 수 있습니다. ▶ 청구 금액 확인하러 가기 → U+홈페이지 : www.lguplus.com/bil/chrg/bilv/RetrieveBillViewEntrList.hpi ■ 더 자세한 설명이 필요하세요? LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의…
LG 유플러스 TV [디즈니+] 디즈니+ 구독권(쿠폰) 혜택 대상입니다. 따로 디즈니+에 가입해야 하나요? 고객이 따로 가입하지 않아도 디즈니+ 구독권(쿠폰)을 바로 이용할 수 있습니다. 디즈니+ 구독권(쿠폰) 혜택을 포함한 상품에 가입하고 나면, U+ 매장 직원 또는 고객센터 상담 직원이 바로 가입해 드립니다. ■ 더 자세한 설명이 필요하세요? LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 …
LG 유플러스 TV [아이들나라 생생 놀이교실] 기존 '생생 체험 학습'에서 보던 콘텐츠들은 어디서 볼 수 있나요? [누리 학습]>[자연 관찰]에서 볼 수 있습니다. 기존 생생 체험 학습에서 제공하던 실감 나는 증강현실(AR) 기능은 [생생 놀이교실]>[생생 체험학습]에서 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 TV [아이들나라 생생 놀이교실] 헬로캐리 퀴즈쇼, 파파고, 말하는 핑크퐁 등 영어유치원의 ‘말하는 놀이터‘ 콘…
LG 유플러스 TV [아이들나라 U+tv 생생댄스] 유삐펜 연결이 안 돼요. TV 화면에 연결 중인 안내 메시지가 나올 때까지 유삐펜의 [확인] 버튼과 [X] 버튼을 동시에 눌러주세요. 그래도 연결이 안 된다면 U+고객센터 국번없이 101(무료)에 문의해 주세요. LG 유플러스 TV [아이들나라 유삐펜] 가격은 얼마인가요? 가격은 77,000원이며 3개월간 프로모션으로 55,000원에 판매됩니다.(36개월 할부 시 고객 부담금 월 1,528…
LG 유플러스 TV [디즈니+] 디즈니+ 계정을 등록하고 싶어요. U+ 디즈니+ 요금제 또는 월정액 서비스에 가입하면, URL(인터넷 주소) 링크가 문자메시지로 전송됩니다. 문자메시지에 있는 URL 링크를 눌러 ‘디즈니+ 계정 등록하기’ 화면으로 이동한 다음, 디즈니+ 계정을 등록해 주세요. U+ 디즈니+ 요금제 또는 월정액 서비스에 가입한 날 문자메시지를 받지 못했다면, U+고객센터 101번(무료)으로 문의해 주세요. ■…
LG 유플러스 TV [한눈에쇼핑] 홈쇼핑 방송을 보고 싶어요. ‘지금 하는 방송' 메뉴와 '홈쇼핑 편성표' 메뉴에서 원하는 상품을 선택하여 실시간 방송을 볼 수 있습니다. LG 유플러스 TV [한눈에쇼핑] ‘베스트’는 어떤 메뉴인가요? U+tv 고객에게 인기가 많은 베스트 홈쇼핑 상품을 모아서 한눈에 볼 수 있는 메뉴입니다. 시간대별 인기 상품과 카테고리별 인기 상품, 평점이 높은 상품 등을 확인할 수 있습니다. …
LG 유플러스 TV [홈트Now] U+tv 가입자라면 누구나 이용할 수 있나요? 안내된 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)를 사용하는 고객님이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 셋톱박스 밑면에 붙어 있는 스티커에서 모델명을 확인하세요. - UHD2(모델명: S60UPI), UHD3(모델명: UHD3), UHD4(모델명: UHD4) 사운드바 블랙(모델명: DASB2), U+tv프리1(모델명: YT-X703F, YT-X703L)…
LG 유플러스 TV [디즈니+] U+ 디즈니+ 월정액 서비스를 해지하고 싶어요. U+ 홈페이지(www.lguplus.com) 또는 U+ 고객센터 101번(무료)을 통해 해지하거나, 가까운 U+ 매장을 방문하여 서비스를 해지할 수 있습니다. - 가까운 매장 위치 확인하기 ☞ www.lguplus.com/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504 - LG유플러스 홈페이지에서 해지하기 ☞ www…
LG 유플러스 TV [아이들나라 나의 보물섬] 진단을 잘못했어요. 다시 할 수 있는 방법이 있나요? 마이메뉴 > 아이정보에서 진단 결과를 확인하면 아이/부모 진단을 다시 진행할 수 있습니다. LG 유플러스 TV [아이들나라 나의 보물섬] 진단 대상 연령대가 정해져 있나요? 아이 진단의 경우 24~71개월의 아이에 맞춰서 만들어졌습니다. 대상 월령이 아닌 경우 검사 결과가 부정확할 수 있으니 참고 부탁드립니다. LG 유플러스 TV [한눈에…
LG 유플러스 TV [Chromecast with Google TV] TV에 연결했더니 화면이 어둡게 느껴져요. Chromecast와 연결된 TV에 돌비 비전 기능이 있으면, 자동으로 활성화되어 더 어둡게 느껴질 수 있습니다. 돌비 비전은 밝은 곳은 더 밝게, 어두운 곳은 더 어둡게 만들어서 실제와 가장 가까운 색감을 구현하는 영상 기술입니다. 밝고 어두운 화면이 강조되는 돌비 비전 기능을 이용하지 않으려면, 기능을 끄고 TV를 시청해 주세요…
LG 유플러스 인터넷 [U+zone] AP 업그레이드가 되면 무엇이 좋은가요? U+zone을 이용하려면 AP가 원격으로 업그레이드 됩니다. 업그레이드가 되면서 다른 고객이 고객님의 AP에 접속할 수 있는 속도를 제한하고, AP에 최신보안이 적용되어 한층 안전한 환경에서 인터넷을 사용할 수 있게 됩니다. LG 유플러스 인터넷 [추가단말접속서비스] LG U+만 추가단말 과금을 하나요? KT와 SK브로드밴드는 이미 각 2005년, 2008년부터 추…
LG 유플러스 TV [UHD] 명령어를 말하지 않았는데 자꾸 보이스리모컨 서비스가 실행돼요. App을 실행하는 명령어인 “유플러스 TV”와 유사한 음성이 인식되는 경우 App이 실행될 수 있습니다. 해당 기능의 사용을 원하지 않으시면 다음과 같이 조치 바랍니다. ① 리모컨의 Home 또는 메뉴 버튼 선택 ② TV화면 우측 상단 설정 선택 > ③ 사용자 설정 > 원격 음성제어 설정을 “해제”로 변경 LG 유플러스 TV [세컨드 TV]…
LG 유플러스 TV [UHD] Full HD TV를 가지고 있으면 UHD 화질은 이용 할 수 없나요? Full HD TV에서는 UHD 화질로 시청 할 수 없습니다. LG 유플러스 TV [UHD] 이어폰으로 혼자듣기 하려면 어떻게 해야하나요? 보유하고 계신 휴대폰/PC용 일반 이어폰을 사용하시면 됩니다. [혼자듣기 이용 안내] - 리모컨에 이어폰을 연결하면 연결음이 들리고, TV화면 왼쪽 상단에 [혼자듣기]가 팝업된 후 실행 - 혼자듣기 실행 …
LG 유플러스 TV [VOD고급형] VOD고급형 이용요금은 얼마인가요? 최다 실시간 채널에 3년약정, 부가세 포함 19,800원. PPV 1만원 무료로 볼 수 있는 신규 요금제입니다. - 가입일 기준 매월 PPV 1만원 쿠폰 자동 지급 (쿠폰 유효기간 1개월) - 영화/지상파 등 구분 없이 모든 PPV 쿠폰 이용 가능 (월정액 서비스와 별도) - 쿠폰 알림 서비스를 통해 쿠폰 발급/유효기간 도래시 알림 확인 가능 (U+tv 접속시) …
LG 유플러스 TV [U+우리집 AI] ‘서비스 약관 동의’를 하지 않으면 서비스를 이용할 수 없나요? 동의하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다. U+tv 내에서 검색 서비스는 반드시 서비스 약관에 동의하셔야 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 TV [U+우리집 AI] 보고 싶은 콘텐츠의 제목을 모르는 경우 어떻게 찾을 수 있나요? 제목을 몰라도 키워드로 찾아주는 영상콘텐츠(VOD) 검색 제목을 몰라도 배우, 감독, 출시 시기 등을 말하면…
LG 유플러스 TV [세컨드 TV] 어떤 폰에서 컨텐츠 구매 했는지 알 수 있나요? 셋톱박스에 연결된 스마트폰은 리모콘처럼 동작하기 때문에 어떤 폰에서 VOD를 구매했는지 여부는 알 수 없습니다. LG 유플러스 TV [UHD] 최근 검색어를 지우려면 어떻게 하나요? 별도 삭제 기능은 없습니다. 최근 검색한 10개 단어까지만 제공되므로 다른 검색어 10개를 입력하면 기존의 검색어는 보이지 않습니다. LG 유플러스 TV [TV장애] U+tv 설치…
LG 유플러스 TV [셋톱박스] U+tv 홈게이트웨이 및 셋톱박스의 댁내 배선은 어떻게 연결하나요? 설치전문 기사님이 직접 고객님 댁에 방문하여 인터넷 모뎀에 랜선(유선)을 연결하여 홈게이트웨이(HG), 셋톱박스를 설치해 드립니다. LG 유플러스 TV [TV장애] 셋톱박스에서 너무 뜨거운데 문제가 있는 것은 아닌지요? 셋톱박스는 하드디스크를 내장하고 있으므로 장시간 사용하게 되면 발열이 있습니다. 셋톱박스 위에는 가급적 물건을 올려놓…
LG 유플러스 TV [아이들나라] 물고기 그리기에서 제공하는 물고기 그림은 몇 종류인가요? 현재는 5개 물고기 그림을 내려 받을 수 있습니다. 지속적으로 늘려갈 예정입니다. LG 유플러스 TV [아이들나라] 내가 만든 그림책에서 그림책에 제시된 캐릭터와 다른 모양으로 그려도 되나요? 꼭 제시된 캐릭터가 아니더라도 인식이 가능합니다. LG 유플러스 TV [아이들나라] 물고기 그리기에서 수족관에 저장한 물고기를 없앨 수도 있나요? 휴대폰 앱에서 …
LG 유플러스 TV [아이들나라] 외국어놀이의 파파고 번역은 한 번에 얼마나 긴 문장을 번역할 수 있나요? 최대 60초까지 녹음하여 영어, 일본어, 중국어로 번역할 수 있습니다. LG 유플러스 TV [아이들나라] 내가 만든 그림책의 인식화면에서 잘 인식되지 않는 경우도 있나요? 칠판이나 투명용지에 그려 사진 촬영할 때 빛이 반사되거나, 줄이 있는 노트에 그림을 그리면 제대로 인식할 수 없습니다. 배경이 없는 하얀 종이에 그림을 그리거나, 사물…