LG 올레드 TV [LG TV Apps] Smart TV에서 사용할 수 있는 App을 LG 콘텐츠 스토어에서 확인해 보세요 LG Smart TV 에서 사용할 수 있는 Apps의 정보는 'LG 콘텐츠 스토어'에서 확인 할 수 있습니다. TV가 판매된 지역과 사용하는 언어에 따라 TV에서 지원하는 App이 다릅니다. 검색 포털 사이트에서 'LG 콘텐츠 스토어'를 검색하거나, 아래의 링크를 통해 LG 콘텐츠 스토어를 이…
LG 올레드 TV [LG TV 인터넷] 웹브라우저 사용 방법을 알고 싶어요 메뉴를 이용하여 TV 동시 보기, 즐겨찾기 등의 기능을 이용할 수 있습니다. 브라우저는 인터넷 환경에 따라 속도가 달라질 수 있으며, 브라우저의 기능은 PC나 모바일보다 제한될 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 인터넷에 연결하고 싶으신가요? ➔ TV 홈 메뉴에서 아래와 같이 차례대로 메뉴를 선택해 주세요. TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [홈] 버튼을 눌러주세요. [홈]에…
LG 올레드 TV [LG TV] 전면 대기표시등(LED)이 수면에 방해가 돼요 TV의 전면 대기표시등(LED)가 휴식/ 수면에 방해가 된다면 설정을 통해서 켜거나 끌 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 2023년 이후 출시한 TV[webOS23 ~ ] : 리모컨의 설정 [ 리모컨 설정 ] 버튼을 누른 후 전체 설정 [ 전체 설정 ] → [일반] → [시스템] → [기타설정] → [대기표시등] 2021년 이후 출시한 TV[webOS6.0 / 22]…
엘지 올레드 TV [LG 올레드 TV 설정] 꺼짐/켜짐 시간 예약이 안돼요 더 자세히 알아볼까요? 현재 시간 설정을 먼저 확인, 현재 시간 설정이 안되거나 잘못된 시간 정보일 경우 꺼짐/켜짐, 기능 동작에 오류가 발생하므로 정확한 시간 정보를 입력합니다. 이렇게 해보세요. 설정 메뉴에서 [켜짐/꺼짐] 예약하기 2022년 WebOS 22 리모컨의 설정버튼 이미지 버튼을 누르세요 → [전체 설정] → [일반] → [시스템]…
엘지 올레드 TV [LG ThinQ] LG ThinQ 설치 및 가입방법 LG ThinQ 앱을 통해 2017년 출시 이후의 LG제품을 원격으로 제어할 수 있으며, 2.4Ghz Wi-Fi에 연결하여 사용 가능합니다. 아래 LG ThinQ 지원되는 아이콘을 확인해주세요.(일부 모델은 지원되지 않습니다.) 스마트폰 최소 지원 사양 Android OS 사용환경 LG ThinQ App은 스마트폰 안드로이드 OS 9(파이) 이상의 환…
엘지 올레드 TV [LG 올레드 TV 화면] 화면에서 줄이나 얼룩이 사라지지 않아요 화면에 줄이나 얼룩이 생겼는데 사라지지 않나요? 더 자세히 알아볼까요? 올레드(OLED) TV는 스스로 빛을 내는 디스플레이 기술로 일반 제품보다 화질이 밝고 선명합니다. 이로 인해 화면에서 열이 나는데 방송 채널의 로고 같은 특정 화면이 오랫동안 화면에 출력되면 그 부분에 이미지가 남을 수 있습니다. 이때 [픽셀 리프레셔] 기능을 이용하면 …
엘지 올레드 TV [LG TV] 구글 홈 앱과 Thinq 연결하기 / AI 스피커 예시 더 자세히 알아볼까요? 구글의 AI 스피커 연결 방법을 우선 참고해 주세요, 스피커 제조사의 SW 설정이 우선입니다. AI 스피커를 TV와 연결하여 음성인식으로 일부 기능을 사용할 수 있습니다. Ex) 채널, 볼륨, 전원(전원 켜기는 일부 제약이 있을 수 있습니다.) AI 스피커 연결은 무선환경, 모바일 기기의 상태, 사용하는 앱, 기기의 …
EG 모바일 - 홈페이지 내에서 통화내역 조회는 불가한가요? 네, 홈페이지에서는 통화내역조회 불가합니다. 통화내역열람을 원하시는 경우 아래와 같이 서류를 제출해주시면 됩니다. ■구비서류 : 통화내역열람신청서 + 명의자 신분증 ※ 미성년자의 경우 법정대리인 신분증, 가족관계증명서로 대체 ■ 신청서 출력방법 : 홈페이지 → 각종신청서 다운로드 ■ 접수주소 FAX : 02-6455-6110 E-mail : egm@eg…
EG 모바일 - 이지모바일에서 다른 통신사로 가입되었다는 문자가 왔어요. 명의도용방지서비스(M-safer) 라는 문자로 유/무선 신규가입(번호이동/명의변경 가입 포함) 발생 시, 새로운 회선 가입이 발생된 사실을 본인 명의로 사용하고 있는 모바일 회선을 통해 SMS로 알려주는 서비스입니다. 명의도용 피해를 예방하고자 제공하는 대국민 무료 서비스입니다. EG 모바일 - 개명한 이름으로 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나…
EG 모바일 - 영상통화를 사용한 적이 없는데 초과되었다고 문자가 왔습니다. 현재 발송되고 있는 초과 사용량 문자의 경우 음성 또는 영상통화료로 발송 되고 있습니다. 영상 통화를 사용하지 않았다면, 음성 통화로 인한 초과요금이 발생하지 않았는지 확인 부탁드립니다. EG 모바일 - 통화중대기와 캐치콜, 매너콜의 차이점은 무엇인가요? 통화중대기 : 무료서비스로 통화 중일 때 전화가 걸려 오면 먼저 통화하던 가입자의 …
EG 모바일 - 장기 정지가 가능한가요? 장기 정지의 경우 군입대, 해외체류, 행방불명, 형집행의 경우 신청가능합니다. KT망 월 3,850원 LG망 월 4,400원 정지 기본료 부과됩니다. (단, 군입대 정지 시 면제 처리됩니다.) 착발신 모두 정지되며, 정지 해제일은 지정되지 않아 필요 시 별도로 요청이 필요합니다. ■ 구비서류 : 일시정지 및 정지복구요청서+신분증+구비서류 - 군입대 : 군입대 사실확인서류 (병적증명서…
EG 모바일 - KT 제로 0원 요금제 사용 중입니다. 사용량 없으면 자동 해지가 되나요? 네, 사용량이 확인되지 않을 경우 해지됩니다. ■ 2014년 10월 이전 가입자 : 3개월간 국내음성/영상/데이터 발신기준으로 사용량이 없을 시 해지 대상 ■ 2014년 10월 이후 가입자 : 3개월 평균 국내 발신 통화 5분 미만일 시 해지 대상 유료 부가서비스, 로밍, 기타 사용량이 있으셔도 해지 대상이 되며 골드 번호, 미성년…
EG 모바일 - eSIM 사용중 기기를 변경하게 되었습니다. / eSIM 발급 받으려면 어떻게 해야 하나요? 홈페이지 또는 고객센터를 통한 eSIM 발급 업무가 필요합니다. eSIM 사용중 새로운 기기로 변경되시는 경우도 동일하게 eSIM 발급을 통신사를 통해 새롭게 받으셔야 이용이 가능합니다. ■ 홈페이지 : 마이페이지 > 기기변경/유심구매 > 기기(USIM)변경 요청/조회 > 하단 기기변경+ESIM발급 등…
EG mobile -망내무제한은 어떤 부분이 무제한 이라는 뜻인가요? 이지모바일은 KT망과 LG망을 쓰고 있는 사업자입니다. KT망 이지모바일 망내무제한 요금제 가입자는 모든 KT가입자와, KT망을 쓰는 알뜰폰 가입자와의 통화가 무료로 제공됩니다. LG망 이지모바일 망내무제한 요금제 가입자는 모든 LG가입자와, LG망을 쓰는 알뜰폰 가입자와의 통화가 무료로 제공됩니다. EG mobile - 수신이 되는데 발신이 안돼요…
EG mobile - LTE단말기인데 3G로 이용됩니다. LTE 서비스 이용은 LTE요금제 + LTE 단말기 + LTE 유심을 이용하는 고객에 한해 이용이 가능합니다. 한 가지 라도 충족하지 않을 경우 이용이 되지 않습니다. 조건에 모두 포함되고, 기존에 LTE 이용이 원활하던 지역임에도 불구하고 LTE 이용이 원활하지 않을 경우에는 고객센터 또는 홈페이지 홈페이지 1:1문의로 문의 부탁드립니다. EG mobile -…
EG mobile -KT, LG망 WIFI에 접속이 되지 않습니다. 단말기에 따라 MAC 주소후 이용이 가능할 수 있어 MAC주소 확인 후 고객센터 또는 1:1문의를 통해 등록 요청 부탁드립니다. 등록 후에도 접속이 되지 않는 경우 아이폰은 OS의 버전을 최신 버전으로 업그레이드 해주시고, 일부 단말은 제조사 홈페이지에서 펌웨어 업그레이드를 받으시기 바랍니다. 그 외에도 지속 접속 불가시 이용하셨던 시간 및 지하철 등의 구간 등 안…
EG mobile -청구서가 오지 않아요. 우편 명세서의 경우, 중간 분실 또는 주소지 변경등으로 인해 부달 될 가능성이 있습니다. 사이버명세서 (E-mail 또는 MMS) 로 변경을 하시면 간편하게 확인하실 수 있습니다. EG mobile - 별도의 로밍 상품이 없는건가요? ■ LG망 이용 고객님의 경우 로밍센터가 별도로 있어, 02-3416-7010(인천공항 로밍센터) 번호로 상담 가능합니다. ■ KT망 …
EG mobile - 로밍서비스를 이용하고 싶지 않으면 어떻게 해아하나요? 해외에서 음성 및 데이터 사용을 원치 않는 경우, 출국 전 해당 부가서비스를 등록해주시면 됩니다. 고객센터 또는 홈페이지 1:1문의를 통해 신청 가능합니다. ■ 부가서비스 명칭 : 음성 로밍차단, 데이터 로밍차단 EG mobile - 소액결제 상세내역서를 받고싶어요. 고객센터 통해 발급 요청 부탁드립니다 EG mo…
EG mobile - 로밍 중임을 안내해주는 부가서비스가 있나요? 로밍안내방송 서비스는 고객님께서 해외에 계실 경우 상대방이 고객님께 전화 발신 시 로밍중임을 안내해드리는 서비스로 무료서비스 입니다. 고객센터 또는 홈페이지 1:1문의를 통해 신청 가능합니다. EG mobile - 해지 후 원상복구는 어떻게 신청하나요? 해지 후 원상복구 희망시 신분증 접수 후 처리 가능합니다. 고객명, 전화번호, 요청업무 기…
EG mobile - 충전한 카드의 유효기간은? 1만원 충전기준 30일이며, 추가 충전 시 유효기간이 연장됩니다. EG mobile - 선불요금제의 경우 충전한 금액이 일정기간이 되면 사라진다고 하던데, 제가 충전한 금액의 유효기간은 언제까지 인가요? 충전금액의 유효기간은 충전일로부터 30일(충전금액 1만원 기준)이며, 추가 충전 시 추가충전시점을 기준으로 유효기간이 연장됩니다. 잔액이 0원인 상태에서 추가 충전할 시 이…