KT 인터넷 [인터넷] 인터넷 에센스/인터넷 베이직 가입 가능 여부는 어떻게 확인하나요?
인터넷 에센스/인터넷 베이직 설치 가능 여부는 홈페이지(https://help.kt.com/serviceinfo/SearchHomePhone.do)에서
설치 지역 전화번호나 주소를 이용하여 확인 가능합니다.
인터넷 설치 여부는 설치 주소에 따라 상이하여 자세한 사항은 KT 고객센터(국번 없이 100번/핸드폰으로 발신 시 지역번호 포함)로 전화주시어 확인 부탁드립니다.
KT 인터넷 - 친구네 집은 속도가 빠르고 가격도 저렴하던데 왜 그런가요?
인터넷 서비스를 제공하는 회사 및 상품별로 제공 속도와 요금에 특색이 있습니다.
또한, 이용 상품이 동일하여도 인터넷 접속환경에 따라 속도의 차이가 발생할 수 있습니다.
만일 속도 지연으로 불편하시다면 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함 >고장신고 분야)로 전화해 주셔서 방문 점검과 이용상품에 대한 안내를 받아 보시는 것도 좋을 듯합니다.
KT 인터넷 - 계약기간 만료 후 요금은 어떻게 되나요?
계약기간 만료 후 고객님께서 별도의 의사표시가 없을 경우 기존 계약상태 그대로 요금이 부과됩니다.
또한, 최초 계약기간의 할인율이 적용되며, 계약기간 만료 후 해지 시 할인반환금은 부과되지 않습니다.
KT 인터넷 [기가 와이파이 홈]의 특장점은 어떤게 있나요?
① 최대 867M 무선 와이파이 속도(801.11ac) : 기존 와이파이 대비 3배 빠른 GiGA 와이파이
② 통신사 유일 `퀄컴칩` 채택 : LTE에 가장 최적화된 GiGA 와이파이
③ 통신사 중 가장 우수한 32M 메모리 장착 : 가장 강력한 performance
⑤ 다른 통신사 대비 신호세기 3.4dBm 우수 : 가장 넓은 커버리지
⑥ 다른 통신사 대비 수신감도 0.8dBm 우수 : 끊김없는 GiGA 와이파이
KT 인터넷 - 저녁만 되면 인터넷 속도가 느려집니다. 해결방법이 없나요?
특정 시간대에만 속도가 지연되는 문제는 사용자의 접속량(서버 부하)에 따라 나타날 수 있습니다.사용자 과부하로 인한 사항 이외에도 CATV선이 근접해 있으면
속도가 지연되거나 싱크가 불안해 질 수 있으므로 인터넷 회선과 좀 떨어뜨리는게 좋습니다.
자세한 내용은 KT고객센터(국번없이100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 고장 접수부탁드립니다.
필요한 경우 IT 엔지니어가 방문하여 점검해 드릴 수 있도록 조치해 드립니다.
KT 인터넷 [인터넷 놀e터]는 어떤 모습으로 적용이 되나요?
상품가입 후 PC를 부팅하면 어린이를 위한 청정 인터넷 사용환경인 자녀모드가 기본적으로 적용되며, 자녀모드는 자녀가 인터넷사이트를 접속하려고 할 때, 그 사이트가 추천 사이트에 포함되어 있어야 접속이 가능합니다.
※ 부모는 비밀번호 인증 후, 일반 인터넷을 이용할 수 있습니다.
부모의 비밀번호는 가입 시 ‘0000’으로 자동설정 되어 있으며 변경하여 사용하시면 됩니다.
(중학생 및 고등학생 자녀도 부모모드로 인터넷을 사용하실 수 있습니다.)
출처: KT
자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do