11번가 [혜택/이벤트] 스토어찜 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
스토어찜 쿠폰은 다운로드 후 주문서에서 적용 가능합니다.
다만, 쿠폰 사용 조건이 충족하지 않은 경우 노출되지 않습니다.
11번가 [혜택/이벤트] 스토어찜 쿠폰은 어디서 받을 수 있나요?
스토어찜 쿠폰 발급가능한 판매자일 경우, 스토어찜 쿠폰 발급이 가능합니다.
상세한 방법은 아래를 확인해 주세요.
1. 상품 상세페이지에서 발급 받기
- 구매 예정인 상품의 상세페이지에 확인되는 '쿠폰 받기'를 클릭하여 쿠폰 발급
2. 판매자 스토어를 방문하여 발급 받기
- 구매 예정인 상품을 판매하는 판매자의 아이디를 클릭하여 판매자의 스토어 홈을 방문하여 쿠폰 발급
※ 11번가 인증 회원만 이용 가능합니다.
※ 해당 내용은 내부 정책에 의해 변경 또는 종료될 수 있습니다.
11번가 [혜택/이벤트] 실수로 쿠폰 적용을 하지 않고 상품을 구매했습니다. 할인쿠폰을 적용 시켜주세요.
주문완료 후에는 쿠폰 적용이 불가합니다.
이미 주문을 완료한 상태라면, 해당 주문을 취소 후 쿠폰을 적용하여 다시 주문해 주세요.
11번가 [혜택/이벤트] 다운로드받은 쿠폰이 보이지 않아요.
주문/결제 시 구매 예정인 상품들이 쿠폰 사용기준을 충족하지 못한 경우, 해당 쿠폰이 노출되지 않습니다.
또한, 등급별 할인쿠폰, 개인 특별혜택 쿠폰 등 다운로드가 필요한 쿠폰은 11번가 바로가기 접속 시에만 사용 가능합니다.
우선 다운로드 쿠폰의 사용 기준(상품구매액/대상 상품/최저 주문금액 등) 확인 후 11번가 바로가기로 접속하여 주문을 진행해 주세요.
※ 자세한 내용은 쿠폰을 받은 이벤트 페이지를 확인해 주세요.
※ 해당 내용은 내부 정책에 의해 변경 또는 종료될 수 있습니다.
※ 11번가 APP을 이용할 경우 바로가기는 ON으로 자동 설정됩니다.
11번가 [혜택/이벤트] 쿠폰이 없어졌어요. 어디서 확인할 수 있나요?
쿠폰은 유효기간 경과 시 자동으로 소멸됩니다. PC > 나의11번가 > 나의 혜택 관리 > 11번가 쿠폰에서 지난 쿠폰 내역을 확인해 주세요.
※ 모바일 11번가에서는 지난 쿠폰 내역보기가 지원되지 않습니다.
11번가 [혜택/이벤트] 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?
쿠폰은 [나의11번가 > 쿠폰]에서 확인 가능합니다.해당 경로에서 보유하신 쿠폰의 목록 및 쿠폰 사용 대상 및 카테고리 등 상세 정보를 확인 할 수 있습니다.
11번가 [혜택/이벤트] 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
즉시 할인 쿠폰과 스토어 묶음 할인의 경우 별도의 쿠폰 적용 과정 없이 자동으로 적용됩니다.
그 외의 쿠폰 (상품 쿠폰,장바구니 쿠폰 등)은 다운로드 후 상품 상세 페이지 혹은 주문/결제 페이지에서 '쿠폰적용' 클릭 후 선택하여 사용할 수 있습니다.
각 상품에 적용 가능한 쿠폰 다운로드는 상품 상세페이지 또는 주문서에서 가능하고, 일부 이벤트 쿠폰은 각 이벤트 페이지에서 다운로드 가능합니다.
※ 사용 기준과 조건을 충족하지 못한 경우 쿠폰은 노출되지 않습니다.
출처: 11번가 FAQ: https://cs.11st.co.kr/page/customer