11번가 [주문/결제] 캐시 거래내역은 어디에서 확인하나요?
캐시 거래 내역은 나의 11번가 > 캐시 > 캐시내역 에서 확인 가능합니다.
11번가 [주문/결제] SK pay point가 무엇인가요?
11번가에서 SK pay 로 결제 시 사용할 수 있는 포인트로 상품 구매 또는 이벤트를 통해 적립 받을 수 있습니다.
11번가 [주문/결제] SK pay point는 어떻게 적립 받을 수 있나요?
SK pay point 는 국내 개인회원 고객님께서 다음과 같은 방법으로 적립 받으실 수 있습니다.
구매등급 별 적립
* 11번가 바로 가기로 접속 후 SK pay point 적립 대상 상품을 SK pay로 결제
* 상품 수령 후 구매 확정 완료 시 당일 자동 적립 (유효기간 : 1년)
이벤트 적립
* 11번가 이벤트 별 정해진 미션 수행
* 조건에 충족되는 경우 지정된 날짜에 적립
※ 적립 대상 상품은 해당 상품 상세정보 또는 주문/결제 페이지에서 확인 가능합니다.
※ 일부 카테고리는 적립이 제외됩니다. (e쿠폰/상품권, 여행, 디지털, 순금/골드 등)
※ 포인트가 적립된 주문을 취소하는 경우 적립된 SK pay point 는 회수됩니다.
※ 11번가 신한카드 특별 적립 포인트의 경우 구매 확정 익월 20일 경 일괄 적립됩니다.
※ 이벤트에 따라 적립되는 SK pay point 의 유효기간, 적립 조건은 다를 수 있습니다.
자세한 내용은 해당 이벤트 페이지를 참고해 주세요.
11번가 [주문/결제] SK pay point는 누구나 적립/사용이 가능한가요?
SK pay point 는 국내 개인회원/사업자 고객님께서 SK pay 로 결제하실 때 적립 및 사용이 가능합니다.
※ 해외 거주 글로벌 셀러의 경우 적립 및 사용이 제외됩니다.
11번가 [주문/결제] 적립된 SK pay point는 어디에서 확인 가능한가요?
적립된 SK pay point는 나의11번가 > SK pay point 에서 확인 가능합니다.
11번가 외 SK pay point의 전체 적립/사용 내역 확인 및 가입(인증)은 SK pay 앱에서 확인 가능합니다.
11번가 [주문/결제] 적립 받은 SK pay point의 유효기간은 언제까지인가요?
구매확정 시 등급 별 차등 적립된 SK pay point 유효기간은 1년입니다.
단, 각종 이벤트로 인해 적립되는 경우 이벤트 별 유효기간은 다를 수 있습니다.
적립 받은 SK pay point 유효기간은 나의11번가 > SK pay point에서 있습니다.
11번가 외 SK pay 가맹점에서 적립/사용한 내역은 SK pay APP에서 확인해 주세요.
11번가 [주문/결제] SK pay point 상품권은 무엇인가요?
SK pay point 상품권이란,
SK pay point 상품권에 기재되어있는 인증번호를 등록하여 사용할 수 있는 충전형 포인트 상품권입니다.
자세한 내용은 아래를 참고해 주세요.
1. 구매일로부터 90일 내 SK pay point로 전환하여 사용하실 수 있습니다.
2. 전환된 SK pay point의 유효기간은 1년입니다.
3. SK pay point로 전환 후에는 취소 및 전체 환불이 불가능하며,
충전(전환) 시점에 충전형 포인트 잔액에 따라 인출 기준은 다음과 같습니다.
- 1만 포인트 이상인 경우 60% 이상 사용 후 40% 인출 가능
- 1만 포인트 이하인 경우 80% 이상 사용 후 20% 인출 가능
4. 한 번 등록된 상품권은 등록을 취소하거나 타인에게 양도할 수 없습니다.
5. 포인트는 최초 50만 포인트까지 보유할 수 있으며, 계좌 인증 완료 시 200만 포인트까지 보유할 수 있습니다.
6. 전자금융거래법에 따라 고객님이 보유한 포인트가 50만포인트(계좌 인증 완료 시 200만 포인트)를 초과하는 포인트는
대기 포인트로 관리하며, 포인트 사용 시 사용한 금액만큼 대기 포인트에서 사용 가능 포인트로 자동 전환됩니다.
출처: 11번가 FAQ: https://cs.11st.co.kr/page/customer