[에스원 안심모바일] 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요?
명의자 본인만 신청 가능합니다.
단, 예외적으로 위임장을 소지한 대리인일 경우에도 신청이 가능합니다.
[에스원 안심모바일] 번호이동 신청 자격이 별도로 있나요?
신청 자격이 별도로 있는 것은 아니나, 예외 대상이 있습니다.
번호이동 신청 시점에 타사에 요금체납을 하신 고객과 선불이용고객, 임대폰 사용고객께서는 부득이 제외됨을 양해 부탁 드립니다.
체납 고객의 경우 미납요금을 납부하실 경우 번호이동신청이 가능합니다.
[에스원 안심모바일] 번호이동 신청을 철회하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
단말기 (또는 USIM) 불량으로 취소하실 경우 당일취소 시에는 바로 처리 가능하지만
개통 익일 이후 취소 요청 시에는 기존에 가입되어 있던 통신사에 명의자 본인이 직접 방문해야 합니다.
또한 해당 업무는 반드시 번호이동 취소일자 포함하여 4일 이내에 처리해야 합니다.
해지 전까지 사용요금은 부과됩니다.
[에스원 안심모바일] 번호이동 시 기존통신사의 할인 혜택이나 마일리지가 승계되나요?
번호이동 시 변경 전 통신사에서 받던 할인혜택 및 마일리지는 모두 소멸됩니다.
번호이동 전 SMS 와 ARS를 통해 해당 정보에 대한 고객동의가 이루어지며, 번호이동 전 확인하시면 됩니다.
[에스원 안심모바일] 번호이동서비스는 유료인가요?
번호이동성 서비스 수수료는 번호이동성 서비스를 구현하기 위한 투자비 및 중립기관의 운영을 위해 사용되며 금액은 1회성으로 800원입니다.
이 외에 번호이동으로 초래되는 추가 예상비용은 변경 후 사업자에 신규 가입 시 유심비, 단말기 구입시 단말기 구입비입니다
[에스원 안심모바일] 통신사 변경 전 사용요금은(미청구금액)은 어떻게 처리되나요?
고객님께서 이미 청구서를 받으신 통신 요금은 변경 전 사업자에게 수납하시면 되고, 번호이동 신청 시점에 미 청구된 요금은 번호이동을 신청하신 회사에 납부하신 후 영수증을 수령하시면 됩니다.
영수증 외에 별도로 세금계산서가 필요한 경우는 기존의 변경 전 사업자에게 신청하실 수 있습니다.
만약, 즉시납부를 원치 않으실 경우 익월에 변경 후 사업자 통신요금 납부 시 같이 납부하실 수 있습니다.
[에스원 안심모바일] 현재 SKT에 가입중인 데 바로 이용 가능한가요?
안심모바일은 SKT의 통신망을 사용하지만, 별도의 서비스이므로 번호이동을 하셔야 이용 가능합니다.
후불이동전화 가입자인 경우 번호이동을 하시면 사용하시는 번호 그대로 사용할 수 있습니다.
단, 선불가입자는 안심모바일 신규가입 후 새로운 번호를 부여 받으셔야 합니다.
[에스원 안심모바일] 번호이동을 하려고 합니다. 해지를 먼저 해야 하나요?
아닙니다.
번호이동 신청 시 자동으로 해지 처리되오니 별도로 해지절차를 진행하지 않으시도록 유의하시기 바랍니다.
먼저 해지하실 경우 사용하던 번호를 사용하지 못하실 수도 있습니다.
즉, 번호이동 신청은 해지와 동시에 신규 개통업무까지 처리됩니다.
에이징 기간이 지나면 해지된 2G번호는 사용할 수 없고 010번호로만 개통이 되니, 이점 유의하시기 바랍니다.
(‘04년 1월부터 신규/번호변경 가입자는 반드시 010국번을 부여 받게됩니다.)
덧붙여서 기존에 이용하시던 안심서비스는 번호이동 시 사용이 불가하오니 이점을 고려하여 주시기 바랍니다.
출처: 에스원 안심모바일 자주하는 질문 http://www.s1mobile.co.kr/home/customer/inquiry/faqList.do