HELLO MOBILE 알뜰폰 [많이찾는 질문] 제휴카드 할인은 신규 가입 고객만 가능한가요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드
신규 가입(번호이동 포함) 고객은 물론 기존 고객도 할인 혜택 적용이 가능합니다.
HELLO MOBILE 알뜰폰 [많이찾는 질문] 제휴카드 자동이체 신청 시 약정할인 등 기타 할인과 중복으로 요금할인 적용되나요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드
다른 할인 프로그램과 중복으로 요금할인 가능합니다.
제휴 카드 할인은 다른 할인 프로그램과 별도로 적용되며, 할인이 반영된 최종 납부 금액에 대해서 요금할인이 적용되어 카드사 청구서에 별도로 표기됩니다
HELLO MOBILE 알뜰폰 [많이찾는 질문] USIM 요금제 단말기보험(모바일안심플랜 LTE USIM형) 혜택은 무엇인가요? KT망
부가서비스 > 기타
모바일안심플랜 LTE USIM형은 개통 후 USIM이 최초 장착된 단말기에 대해 보상되며, 파손/화재/침수에 대해 최대 20만원까지 보상 가능합니다.(단, 자기부담금 최소 3만원 발생)
보다 자세한 사항은 아래 URL로 접속하여 참고해주시기 바랍니다.
■ 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_04.asp
HELLO MOBILE 알뜰폰 [많이찾는 질문] 제휴카드 자동이체 신청은 어떻게 하나요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드
헬로모바일 홈페이지 / APP 및 고객센터를 통해 자동이체 신청이 가능합니다.
■ 홈페이지 / APP 이용 안내 : 마이페이지 > 납부/청구 > 자동납부 신청/변경
■ 고객행복센터 이용 안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
HELLO MOBILE 알뜰폰 [많이찾는 질문] [단말보험] 휴대폰 단말기보험(모바일안심플랜 USIM형) 사진재등록시 어떻게 찍어야 하나요? KT망
부가서비스 > 기타
[사진 등록 유의사항]
- LTE USIM형 상품 가입 후 최초 유심과 접촉한 단말기 앞/뒤 사진
- 사진 상 단말기가 파손되어 있으면 보상불가, 앞/뒤 휴대폰 사진이 짤리지 않게 모서리 부분까지 완전한 모양으로 촬영
- jpg, png 파일 형태, 핸드폰 케이스 악세사리 씌우면 안됨, 배터리커버는 씌워야함, 화면캡쳐사진은 불가(실제촬영사진)
- 앞사진 : 전원 키고, 화면에 IMEI값이 표시된 상태에서 사진 촬영
( IMEI 보는법 ▶ 통화키패드에 *#06# 입력하거나, ´휴대폰설정´,´휴대폰정보´에서 IMEI값 볼 수 있음)
- 뒤사진 : 휴대폰 사진이 짤리지 않게 완전한 모양으로 사진 촬영.