Melon 회원정보 FAQ | 본인인증 시 계속 인증실패가 되는데 어떻게 해야되나요?
기존에 본인인증 받은 정보와 현재 본인인증 하시는 이름/생년월일/성별 정보가 같아야만 본인인증이 완료됩니다.
'실명인증한 정보와 일치하지 않습니다.' 혹은 ‘멜론에 등록되어 있는 회원정보(본인확인정보)가 일치하지 않습니다.’라는 메시지가 노출된다면 기존에 본인인증한 정보로 본인인증해 주세요.
Melon 회원정보 FAQ | 만 14세 미만은 멜론 서비스를 시작할 수 없나요?
멜론 서비스를 이용하기 위해서는 개인정보의 수집 및 이용 동의가 필수적으로 필요합니다.
만 14세 미만의 경우, 법정대리인의 동의 하에 개인정보의 수집 및 이용 동의가 가능합니다.
카카오계정으로 멜론 서비스 시작하기를 진행 할 경우, 만 14세 미만의 회원은 멜론 서비스 이용을 위해 개인정보 수집 및 이용 동의가 필요하기 때문에 법정대리인 동의 후 멜론 서비스를 이용하실 수 있습니다.
멜론 아이디로 회원가입하여 카카오계정으로 통합을 진행하지 않은 회원의 경우, 회원가입 시 이미 법정대리인 동의를 받으셨기 때문에 기존과 동일하게 멜론 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Melon 회원정보 FAQ | 카카오계정으로 통합하기가 뭔가요?
Melon의 회원 체계가 카카오계정으로 변경되어 이제부터 Melon은 카카오계정으로 이용하게 됩니다.
사용 중인 Melon 아이디를 카카오계정으로 통합하면 (주)카카오에서 제공하는 다양한 서비스(카카오, Daum, Melon 등)를 하나의 카카오계정으로 이용할 수 있습니다.
카카오계정으로 통합 완료한 후에는 '카카오계정으로 로그인'을 통해서만 로그인 가능합니다.
Melon 회원정보 FAQ | 카카오계정으로 통합하는 방법을 알려주세요.
사용 중인 멜론아이디와 카카오계정으로 로그인 한 후 통합할 수 있습니다.
Melon 회원정보 FAQ | 통합 카카오계정으로 사용 중인데 아이디를 잊어버렸어요. 어떻게 확인할 수 있나요?
카카오계정으로 신규가입 또는 통합 완료한 경우, 멜론 로그인>카카오계정 로그인>카카오계정 로그인 화면 하단 [카카오계정 찾기]를 통해 찾으실 수 있습니다.
Melon 회원정보 FAQ | 새로운 환경에서 로그인 알림 받기 설정 및 해제는 어떻게 해야 하나요?
[설정방법]
1. 로그인 후 내 정보.
2. 내 정보 보호.
3. 로그인 알림 받기 설정에서 알림 종류 및 수단 선택.
[해제방법]
1. 로그인 후 내 정보.
2. 내 정보 보호.
3. 로그인 알림 받기 설정에서 알림 종류 및 수단 선택 해제.
[카카오알림톡 받기]
카카오알림톡은 회원정보에 등록된 휴대폰 번호로 로그인 기록을 안내해 드리므로, 휴대폰 번호 등록이 반드시 선행 되어야 합니다.
카카오알림톡 기능을 사용하시려면, 회원정보에서 휴대폰 번호를 등록해 주세요.
* 멜론 로그인 알림 받기 설정/해제는 통합 전 멜론 및 카카오계정에 한하여 제공되는 기능입니다.
Melon 회원정보 FAQ | 새로운 환경에서 로그인 알림 받기 설정을 하지 않았는데 이메일이 수신됩니다.
멜론에서는 고객님의 계정을 안전하게 보호하기 위해 새로운 환경에서의 로그인을 감지하여 해당 기록을 이메일로 발송 합니다.
이메일 수신을 받고 싶지 않으시면, 해제를 진행해 주세요.
* 멜론 로그인 알림 받기 설정은 통합 전 멜론 및 카카오계정에 한하여 제공되는 기능입니다.
Melon 회원정보 FAQ | 멜론아이디가 휴면 상태로 전환되면 어떻게 되나요.
멜론은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 1년 이상 멜론을 이용하지 않은 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 2015년 8월 18일부터 아래와 같이 휴면 정책을 시행하고 있습니다.
※ 멜론 휴면 정책.
1. 멜론 계정이 휴면으로 전환되기 30일 전 멜론회원정보에 등록된 이메일로 휴면 예정 안내를 발송합니다.
2. 멜론 서비스를 1년간 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환하고, 회원정보를 분리 보관 합니다.
3. 휴면계정으로 전환된 후 4년 동안 로그인 하지 않을 경우, 분리보관하고 있던 멜론아이디 및 회원정보를 파기하고 멜론서비스를 탈퇴 처리합니다.
기존에 본인인증 받은 정보와 현재 본인인증 하시는 이름/생년월일/성별 정보가 같아야만 본인인증이 완료됩니다.
'실명인증한 정보와 일치하지 않습니다.' 혹은 ‘멜론에 등록되어 있는 회원정보(본인확인정보)가 일치하지 않습니다.’라는 메시지가 노출된다면 기존에 본인인증한 정보로 본인인증해 주세요.
Melon 회원정보 FAQ | 만 14세 미만은 멜론 서비스를 시작할 수 없나요?
멜론 서비스를 이용하기 위해서는 개인정보의 수집 및 이용 동의가 필수적으로 필요합니다.
만 14세 미만의 경우, 법정대리인의 동의 하에 개인정보의 수집 및 이용 동의가 가능합니다.
카카오계정으로 멜론 서비스 시작하기를 진행 할 경우, 만 14세 미만의 회원은 멜론 서비스 이용을 위해 개인정보 수집 및 이용 동의가 필요하기 때문에 법정대리인 동의 후 멜론 서비스를 이용하실 수 있습니다.
멜론 아이디로 회원가입하여 카카오계정으로 통합을 진행하지 않은 회원의 경우, 회원가입 시 이미 법정대리인 동의를 받으셨기 때문에 기존과 동일하게 멜론 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Melon 회원정보 FAQ | 카카오계정으로 통합하기가 뭔가요?
Melon의 회원 체계가 카카오계정으로 변경되어 이제부터 Melon은 카카오계정으로 이용하게 됩니다.
사용 중인 Melon 아이디를 카카오계정으로 통합하면 (주)카카오에서 제공하는 다양한 서비스(카카오, Daum, Melon 등)를 하나의 카카오계정으로 이용할 수 있습니다.
카카오계정으로 통합 완료한 후에는 '카카오계정으로 로그인'을 통해서만 로그인 가능합니다.
Melon 회원정보 FAQ | 카카오계정으로 통합하는 방법을 알려주세요.
사용 중인 멜론아이디와 카카오계정으로 로그인 한 후 통합할 수 있습니다.
Melon 회원정보 FAQ | 통합 카카오계정으로 사용 중인데 아이디를 잊어버렸어요. 어떻게 확인할 수 있나요?
카카오계정으로 신규가입 또는 통합 완료한 경우, 멜론 로그인>카카오계정 로그인>카카오계정 로그인 화면 하단 [카카오계정 찾기]를 통해 찾으실 수 있습니다.
Melon 회원정보 FAQ | 새로운 환경에서 로그인 알림 받기 설정 및 해제는 어떻게 해야 하나요?
[설정방법]
1. 로그인 후 내 정보.
2. 내 정보 보호.
3. 로그인 알림 받기 설정에서 알림 종류 및 수단 선택.
[해제방법]
1. 로그인 후 내 정보.
2. 내 정보 보호.
3. 로그인 알림 받기 설정에서 알림 종류 및 수단 선택 해제.
[카카오알림톡 받기]
카카오알림톡은 회원정보에 등록된 휴대폰 번호로 로그인 기록을 안내해 드리므로, 휴대폰 번호 등록이 반드시 선행 되어야 합니다.
카카오알림톡 기능을 사용하시려면, 회원정보에서 휴대폰 번호를 등록해 주세요.
* 멜론 로그인 알림 받기 설정/해제는 통합 전 멜론 및 카카오계정에 한하여 제공되는 기능입니다.
Melon 회원정보 FAQ | 새로운 환경에서 로그인 알림 받기 설정을 하지 않았는데 이메일이 수신됩니다.
멜론에서는 고객님의 계정을 안전하게 보호하기 위해 새로운 환경에서의 로그인을 감지하여 해당 기록을 이메일로 발송 합니다.
이메일 수신을 받고 싶지 않으시면, 해제를 진행해 주세요.
* 멜론 로그인 알림 받기 설정은 통합 전 멜론 및 카카오계정에 한하여 제공되는 기능입니다.
Melon 회원정보 FAQ | 멜론아이디가 휴면 상태로 전환되면 어떻게 되나요.
멜론은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 1년 이상 멜론을 이용하지 않은 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 2015년 8월 18일부터 아래와 같이 휴면 정책을 시행하고 있습니다.
※ 멜론 휴면 정책.
1. 멜론 계정이 휴면으로 전환되기 30일 전 멜론회원정보에 등록된 이메일로 휴면 예정 안내를 발송합니다.
2. 멜론 서비스를 1년간 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환하고, 회원정보를 분리 보관 합니다.
3. 휴면계정으로 전환된 후 4년 동안 로그인 하지 않을 경우, 분리보관하고 있던 멜론아이디 및 회원정보를 파기하고 멜론서비스를 탈퇴 처리합니다.