SK pay 자주묻는 질문 [일반] T money 서비스를 이용하면 전국 모든 곳에서 교통카드로 사용할 수 있나요?
T money 교통카드가 사용되지 않는 지역에서는 사용이 어렵습니다.
17년 7월 현재 사용 불가 지역 : 강원도 일부 (속초, 동해, 삼척, 태백, 고성, 양구, 양양, 영월, 인제, 정선, 평창, 홍천, 화천), 경북 일부(영천, 고령, 울릉, 청도, 칠곡), 전남 일부(진도)
SK pay 자주묻는 질문 [결제/결제취소] 결제 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
결제 화면에서 [결제 비밀번호를 잊으셨나요?]를 통해 새로운 결제 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
기존에 등록한 카드, 계좌 정보는 이전 결제 비밀번호로 안전하게 암호화 처리되어 있어 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. 따라서, 카드, 은행계좌 등 사용하고자 하는 결제수단 정보를 다시 등록해야 합니다.
SK pay 자주묻는 질문 [카드등록/카드정보] SK pay 결제수단 추가 및 삭제는 어떻게 하나요?
"SK pay 설정" 메뉴 내 "결제수단 관리"를 통해 결제수단(카드, 은행계좌, 휴대폰, Toss) 추가 및 삭제를 할 수 있습니다.
SK pay 자주묻는 질문 [카드등록/카드정보] 저는 타인 명의의 휴대폰을 이용하고 있습니다. 제 신용카드도 등록이 가능한가요?
SK pay 서비스는 통신사의 실명 확인된 정보와 신용카드 등록정보를 검증을 통해 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고 있습니다.
따라서, 본인 명의의 휴대폰과 신용카드로만 등록/사용이 가능합니다.
SK pay 자주묻는 질문 [카드등록/카드정보] 다른 사람 명의의 신용카드도 등록할 수 있나요?
아닙니다.
반드시 본인 명의의 신용카드만 등록 가능합니다. SK pay는 안전하고 편리한 결제서비스 제공을 위해, 회원가입 시 등록한 본인 명의와 SK pay에 등록할 신용카드 명의자가 동일한 지를 확인 후 등록하게 됩니다.
SK pay 자주묻는 질문 [회원가입/회원정보] 저는 타인 명의의 휴대폰을 이용하고 있습니다. 회원 가입이 가능한가요?
SK pay 서비스는 통신사의 실명 확인된 정보와 신용카드 등록정보를 검증을 통해 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고 있습니다.
따라서, 본인 명의의 휴대폰과 신용카드로만 등록/사용이 가능합니다.
SK pay 자주묻는 질문 [일반] T money 를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
간편하게 스마트폰 뒷면을 결제 단말기에 터치하시면 사용하실 수 있습니다. 편의점/커피숍 등 대중교통을 제외한 사용처에서는 “Tmoney로 결제할께요” 라고 의사표현 후 사용하시기 바랍니다.
본 서비스는 스마트폰의 NFC 기능을 활용한 서비스로, NFC 기능 활성화시에만 사용하실 수 있습니다. (일반적으로 환경설정 > 네트워크 설정 또는 환경설정 > 연결 및 공유 메뉴에서 ‘NFC’가 활성화/ON 으로 변경 가능)
SK pay 자주묻는 질문 [일반] 교통카드 서비스 가입시 유심채널 오류가 발생됩니다.
일반적으로는 단말을 완전히 Power Off (재부팅이 아닌 종료) 후 재시작 하는 경우 정상적으로 사용이 가능하며, 전원 종료 후 재 시작에도 정상적으로 작동되지 않는 경우 아래 방법을 확인해 주세요.
① 휴대폰변경 등으로 인해 USIM을 변경 경우 : 본 메시지가 노출될 수 있으며, 이 경우 이전 USIM 에 저장된 잔액 처리 부분으로 인해 T money 고객센터 (1644-0088)를 통한 분실신고 이전에는 재사용이 불가능합니다.
② 안드로이드 6.0 이상 단말 고객님께서 최초 1회 모바일티머니 App을 구동하지 않으신 경우 이 오류가 발생될 수 있습니다. 모바일티머니 App을 한번만 구동해 주세요~!
③ 위와 같은 해결 방법으로도 해결되지 않는경우, T money 고객센터 (1644-0088)을 통해 모바일티머니 정상 사용불가 건으로 문의해주세요.
SK pay 자주묻는 질문 [결제/결제취소] 매장에서 결제 방법은 어떻게 되나요?
[SKT텔레콤 고객님에 한하여] SK pay 앱 실행 후 휴대폰 소액결제 하단의 '결제하기'의 바코드를 통해 결제하면 됩니다.
SK pay 자주묻는 질문 [결제/결제취소] 매장에서 결제 시 T멤버십 할인은 어떻게 하나요.?
[SKT 고객님에 한하여] 매장에서 바코드로 T멤버십 할인과 결제를 한번에 이용할 수 있습니다.
T멤버십 카드 따로 결제 카드 따로 필요없이 SK pay 하나면 간편하게 이용할 수 있습니다. SK pay 이용 금액은 간편하게 다음 달 휴대폰 요금으로 합산 청구됩니다.
T money 교통카드가 사용되지 않는 지역에서는 사용이 어렵습니다.
17년 7월 현재 사용 불가 지역 : 강원도 일부 (속초, 동해, 삼척, 태백, 고성, 양구, 양양, 영월, 인제, 정선, 평창, 홍천, 화천), 경북 일부(영천, 고령, 울릉, 청도, 칠곡), 전남 일부(진도)
SK pay 자주묻는 질문 [결제/결제취소] 결제 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
결제 화면에서 [결제 비밀번호를 잊으셨나요?]를 통해 새로운 결제 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
기존에 등록한 카드, 계좌 정보는 이전 결제 비밀번호로 안전하게 암호화 처리되어 있어 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. 따라서, 카드, 은행계좌 등 사용하고자 하는 결제수단 정보를 다시 등록해야 합니다.
SK pay 자주묻는 질문 [카드등록/카드정보] SK pay 결제수단 추가 및 삭제는 어떻게 하나요?
"SK pay 설정" 메뉴 내 "결제수단 관리"를 통해 결제수단(카드, 은행계좌, 휴대폰, Toss) 추가 및 삭제를 할 수 있습니다.
SK pay 자주묻는 질문 [카드등록/카드정보] 저는 타인 명의의 휴대폰을 이용하고 있습니다. 제 신용카드도 등록이 가능한가요?
SK pay 서비스는 통신사의 실명 확인된 정보와 신용카드 등록정보를 검증을 통해 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고 있습니다.
따라서, 본인 명의의 휴대폰과 신용카드로만 등록/사용이 가능합니다.
SK pay 자주묻는 질문 [카드등록/카드정보] 다른 사람 명의의 신용카드도 등록할 수 있나요?
아닙니다.
반드시 본인 명의의 신용카드만 등록 가능합니다. SK pay는 안전하고 편리한 결제서비스 제공을 위해, 회원가입 시 등록한 본인 명의와 SK pay에 등록할 신용카드 명의자가 동일한 지를 확인 후 등록하게 됩니다.
SK pay 자주묻는 질문 [회원가입/회원정보] 저는 타인 명의의 휴대폰을 이용하고 있습니다. 회원 가입이 가능한가요?
SK pay 서비스는 통신사의 실명 확인된 정보와 신용카드 등록정보를 검증을 통해 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고 있습니다.
따라서, 본인 명의의 휴대폰과 신용카드로만 등록/사용이 가능합니다.
SK pay 자주묻는 질문 [일반] T money 를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
간편하게 스마트폰 뒷면을 결제 단말기에 터치하시면 사용하실 수 있습니다. 편의점/커피숍 등 대중교통을 제외한 사용처에서는 “Tmoney로 결제할께요” 라고 의사표현 후 사용하시기 바랍니다.
본 서비스는 스마트폰의 NFC 기능을 활용한 서비스로, NFC 기능 활성화시에만 사용하실 수 있습니다. (일반적으로 환경설정 > 네트워크 설정 또는 환경설정 > 연결 및 공유 메뉴에서 ‘NFC’가 활성화/ON 으로 변경 가능)
SK pay 자주묻는 질문 [일반] 교통카드 서비스 가입시 유심채널 오류가 발생됩니다.
일반적으로는 단말을 완전히 Power Off (재부팅이 아닌 종료) 후 재시작 하는 경우 정상적으로 사용이 가능하며, 전원 종료 후 재 시작에도 정상적으로 작동되지 않는 경우 아래 방법을 확인해 주세요.
① 휴대폰변경 등으로 인해 USIM을 변경 경우 : 본 메시지가 노출될 수 있으며, 이 경우 이전 USIM 에 저장된 잔액 처리 부분으로 인해 T money 고객센터 (1644-0088)를 통한 분실신고 이전에는 재사용이 불가능합니다.
② 안드로이드 6.0 이상 단말 고객님께서 최초 1회 모바일티머니 App을 구동하지 않으신 경우 이 오류가 발생될 수 있습니다. 모바일티머니 App을 한번만 구동해 주세요~!
③ 위와 같은 해결 방법으로도 해결되지 않는경우, T money 고객센터 (1644-0088)을 통해 모바일티머니 정상 사용불가 건으로 문의해주세요.
SK pay 자주묻는 질문 [결제/결제취소] 매장에서 결제 방법은 어떻게 되나요?
[SKT텔레콤 고객님에 한하여] SK pay 앱 실행 후 휴대폰 소액결제 하단의 '결제하기'의 바코드를 통해 결제하면 됩니다.
SK pay 자주묻는 질문 [결제/결제취소] 매장에서 결제 시 T멤버십 할인은 어떻게 하나요.?
[SKT 고객님에 한하여] 매장에서 바코드로 T멤버십 할인과 결제를 한번에 이용할 수 있습니다.
T멤버십 카드 따로 결제 카드 따로 필요없이 SK pay 하나면 간편하게 이용할 수 있습니다. SK pay 이용 금액은 간편하게 다음 달 휴대폰 요금으로 합산 청구됩니다.