KT 샵 - 듀얼 SIM 최대 2회선 제한에 대해 구체적으로 알고 싶어요
국내 통신사(알뜰폰 포함)의 경우 보유 단말 당 최대 2회선까지 사용 가능하며, 2회선 내에서 복수 통신사 선택 사용 가능합니다.
현재 사용 중인 단말의 USIM, eSIM 가능 회선 수는 제조사/단말별로 '설정'이나 '정보'에서 확인/추가 가능합니다.
하지만, 해외 통신사 추가는 제약이 없습니다.
KT 샵 - 중고폰이나 자급제로 eSIM을 개통하려고 하는데 IMEI를 입력하라고 합니다. IMEI는 어떻게 확인하나요?
IMEI는 15자리 숫자로 조합되어 있으며 제조사 단말 별로 확인하는 방법이 다릅니다.
ㅇ 삼성전자 : 설정 → 휴대전화 정보에 들어가시면 IMEI / IMEI (eSIM)으로 구분되어 확인 가능합니다.
ㅇ 아이폰 : 설정 → 일반 → 정보에 들어가시면 사용중인 SIM / 사용 가능한 SIM의 IMEI 확인 가능합니다.
KT 샵 - eSIM으로 2개 번호 사용이 가능한가요?
아이폰 SE3 / 아이폰 13 / 아이폰 14 시리즈는 eSIM + eSIM 가능한 핸드폰이므로 eSIM으로 2개 번호 사용이 가능합니다.
그 외 핸드폰은 eSIM으로 2개 번호 사용 할 수 없습니다.
KT 샵 - USIM+USIM 조합의 듀얼 SIM도 가능한가요?
불가합니다. USIM+USIM 조합의 듀얼SIM은 하드웨어적으로 구현이 되지 않아 불가합니다.
듀얼SIM 이용 시 최소 1회선은 eSIM으로 사용해야 합니다.
KT 샵 - 듀얼 심이 무엇인가요?
1대의 핸드폰에서 2개의 전화번호를 동시에 사용 가능한 방식을 말합니다.
KT 샵 - eSIM에서 제약되는 상품이 있을까요?
eSIM에서 선불 가입이 불가하며, 부가서비스 중 투폰 서비스가 지원되지 않습니다.
KT 샵 - 실수로 eSIM 프로파일을 삭제해서 핸드폰이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
QR 코드 스켄 또는 개통된 요금제 추가를 통해 eSIM 으로 최초 개통할 때와 동일하게 eSIM을 발급 받으시면 됩니다.
이 때 eSIM 발급 비용 2,750원이 발생됩니다.
KT 샵 - 실수로 설정에서 eSIM 회선을 삭제하는 경우 해지가 되는 것인가요?
아닙니다. 설정에서 eSIM 삭제하는 것은 단순 해당 휴대폰에서의 eSIM 정보 삭제를 의미하고, 회선은 유지됩니다.
해지를 위해서는 고객센터를 통해 해지가 이루어져야 합니다.
출처: KT
많이묻는 질문: [우리집 고객센터] 우리집 고객센터 메뉴는 음성으로만 확인 가능한가요?