케이티 [휴대폰 분실/파손] 분실한 휴대폰 위치 찾기를 할 수 있나요?
분실한 휴대폰의 위치를 기지국 기반으로 직접 조회하고 테스트 및 지도를 통해 확인할 수 있습니다.
ㆍ KT닷컴, 플라자, 고객센터에서 가입 가능
ㆍ 실제 위치가 아닌 분실폰과 가장 가까운 기지국 위치로 조회됨
ㆍ 정지에 따른 조회
- 발신만 정지한 경우 : 현재 위치 조회 가능
- 발착신 모두 정지한 경우 : 현재 위치는 조회 불가, 마지막 위치로 확인됨
케이티 - 결합할때 서류없이 가능한가요?
공공 마이데이터를 활용하면 본인인증만으로 결합 가입이 가능합니다.
ㆍ 적용 대상 : 결합 가입, 명의변경, Y 군인 요금제 할인 혜택 가입
ㆍ 적용 서류 : 가족관계증명서, 병적증명서
ㆍ 플라자, 대리점, 고객센터에서 업무 처리 시 적용 가능
▶ 명의변경 : 휴대폰, 인터넷/TV, 인터넷전화만 적용 가능
▶ 본인 인증 불가 시 서류 제출 필요
케이티 - 사장님 AI비서팩에 대해 알려주세요.
AI가 자동으로 전화응대/예약/주문/가게홍보까지 대신 해드리는 서비스입니다.
ㆍ 월정액 31,900원(부가세 포함)
- 1개월 무료
ㆍ 기본 제공 혜택
- 서비스 가입회선으로 걸려오는 전화에 대해 하루 500건까지 자동 홍보 문자 발송
- AI통화비서 앱을 통한 고객 문자메시지 월 300건 무료
케이티 - 으랏차차 패키지가 무엇인가요?
배달앱 주문수락과 배달대행 호출을 동시에 할 수 잇는 맞춤형 상품입니다.
ㆍ 결제안심인터넷/오피스넷 필수(택1) + 일반/인터넷 전화, TV 중 1개 이상 선택
- 상품들을 선택하여 패키지를 구성함
ㆍ 선택하는 조건에 따라 금액은 상이함
케이티 [서비스] 우리가족대표 신청 가능 업무는?
신청 가능한 업무는 아래와 같으며, 추후 확대 예정입니다.
[모바일] 선택약정 재가입, 정지/정지해제, 분실접수, 요금제/부가서비스 변경, 기기변경 등
[인터넷/TV] 정지/정지해제, 동일장소 내 위치변경, 요금제/부가서비스 변경, 셋톱박스 변경, 약정갱신 가입/해지 등
케이티 [서비스] 우리가족대표 신청 방법은?
m.kt.com/ 마이케이티 앱/ KT 매장에서 신청 가능합니다.
m.kt.com 및 마이케이티 앱의 경우 동의 요청서 발송 및 동의 후 신청 가능 하며, KT매장의 경우 우리가족 대표 신분증, 위임인 신분증, 가족관계증명서 지참 후 방문 신청 가능합니다.
☞ m.kt.com/마이케이티 앱 → 마이 → 가족상품관리
출처: KT
많이하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do