헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 로밍요금 부과는 언제 되나요? 공통
로밍 > 요금
로밍을 이용한 익월에 핸드폰 요금에 합산 부과됩니다.
단, 해외이동통신사업자의 사정에 따라 늦어질 경우, 익익월에 로밍이용요금이 부과될 수 있습니다.
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 해외에서 단말기를 구매했습니다. 전파인증을 어떻게 받아야 하나요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타
2012년 5월 1일부터 단말기 자급제도가 시행되어 전파연구소를 통해 전파 인증받지 않아도 사용이 가능합니다.
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 소액결제 이용 가능 대상자는 어떻게 되나요? KT망
소액결제 > 신청방법
■ 이용가능고객 : 만19세 이상의 개인고객(가입자 기준)
■ 이용불가고객 :
- 만18세 이하의 미성년자, 개인사업자, 법인사업자, 외국인은 이용불가
- 해지된 휴대폰, 체납고객의 경우 결제 불가
- 일시정지(발착신정지)시 결제불가
- 12개월 이상 소액결제 미사용시 이용불가
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 가입 조건은 어떻게 되나요? 공통
가입/변경/해지 > 가입
개인, 개인사업자, 법인고객에 한해 가입이 가능하며, 가입비/ 유심비/ 할부이자는 별도 발생됩니다.
상세 가입관련 상담은 개통전담센터(1855-1055)로 문의해 주시기 바랍니다.
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 홈페이지에서 상품변경, 부가서비스 신청/해지 가능한가요? KT망
사이트/어플 > 기타
My Hello 메뉴를 통해 바로 처리 가능합니다.
■ 부가서비스 신청/해지 : My Hello > 상품 > 이용중인 부가서비스
■ 요금제 변경 : My Hello > 상품 > 이용중인 요금제
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] LTE가 무엇인가요? 공통
통화품질 > 데이터
LTE(LTE : long term evolution의 약자)란?
다운로드 속도는 3G보다 5배 빨라지고 전송지연은 20% 수준으로 줄어든 LTE, MP3 100곡은 1분, 영화 한 편은 2분이면 다운로드 됩니다.
※ LTE 속도는 규격과 사용환경에 따라 다를 수 있습니다.
로밍 > 요금
로밍을 이용한 익월에 핸드폰 요금에 합산 부과됩니다.
단, 해외이동통신사업자의 사정에 따라 늦어질 경우, 익익월에 로밍이용요금이 부과될 수 있습니다.
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 해외에서 단말기를 구매했습니다. 전파인증을 어떻게 받아야 하나요? KT망
단말기(휴대폰) > 기타
2012년 5월 1일부터 단말기 자급제도가 시행되어 전파연구소를 통해 전파 인증받지 않아도 사용이 가능합니다.
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 소액결제 이용 가능 대상자는 어떻게 되나요? KT망
소액결제 > 신청방법
■ 이용가능고객 : 만19세 이상의 개인고객(가입자 기준)
■ 이용불가고객 :
- 만18세 이하의 미성년자, 개인사업자, 법인사업자, 외국인은 이용불가
- 해지된 휴대폰, 체납고객의 경우 결제 불가
- 일시정지(발착신정지)시 결제불가
- 12개월 이상 소액결제 미사용시 이용불가
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 가입 조건은 어떻게 되나요? 공통
가입/변경/해지 > 가입
개인, 개인사업자, 법인고객에 한해 가입이 가능하며, 가입비/ 유심비/ 할부이자는 별도 발생됩니다.
상세 가입관련 상담은 개통전담센터(1855-1055)로 문의해 주시기 바랍니다.
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] 홈페이지에서 상품변경, 부가서비스 신청/해지 가능한가요? KT망
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■ 요금제 변경 : My Hello > 상품 > 이용중인 요금제
헬로모바일 알뜰폰 [많이하는 질문] LTE가 무엇인가요? 공통
통화품질 > 데이터
LTE(LTE : long term evolution의 약자)란?
다운로드 속도는 3G보다 5배 빨라지고 전송지연은 20% 수준으로 줄어든 LTE, MP3 100곡은 1분, 영화 한 편은 2분이면 다운로드 됩니다.
※ LTE 속도는 규격과 사용환경에 따라 다를 수 있습니다.