멜론 | 결제/해지/환불 | 아이폰 멜론 앱에서 쿠폰 등록/확인/사용하고 싶어요.

Melon | 결제/해지/환불 FAQ | 아이폰 멜론 앱에서 쿠폰 등록/확인/사용하고 싶어요.
아이폰 앱 내에서는 쿠폰 등록, 등록된 쿠폰 확인 및 사용이 불가능하므로 m.melon.com 또는 PC web에 접속하여 이용해주세요.


Melon | 결제/해지/환불 FAQ | 아이패드 멜론 앱에서 구매한 이용권을 해지 또는 변경할 수 있나요?   
애플 판매 정책에 따라 iTunes Store 또는 App Store를 통한 구매사항은 기본적으로 취소가 불가능하며, 구입 시 환불을 받을 수 없으니 이 점 유념해 주시길 바랍니다.

이용권 해지는 멜론PC웹과 멜론모바일앱(안드로이드)에서만 신청이 가능합니다. (멜론PC웹>내정보>내이용권/결제정보>멜론이용권>이용권해지신청 메뉴 또는 멜론모바일앱(안드로이드)>내정보>이용권 관리/결제방법 변경/관리>결제 관리 메뉴)
 

Melon | 결제/해지/환불 FAQ | 아이폰 멜론 앱에서 구매한 이용권을 해지 또는 변경할 수 있나요?   
애플 판매 정책에 따라 iTunes Store 또는 App Store를 통한 구매사항은 기본적으로 취소가 불가능하며, 구입 시 환불을 받을 수 없으니 이 점 유념해 주시길 바랍니다.

이용권 해지는 멜론PC웹과 멜론모바일앱(안드로이드)에서만 신청이 가능합니다. (멜론PC웹>내정보>내이용권/결제정보>멜론이용권>이용권해지신청 메뉴 또는 멜론모바일앱(안드로이드)>내정보>이용권 관리/결제방법 변경/관리>결제 관리 메뉴)


Melon | 결제/해지/환불 FAQ | 이용권을 해지하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?   
현재 사용하고 계신 이용권은 멜론PC웹>내정보>내이용권/결제정보>멜론이용권>이용권해지신청 메뉴 또는 멜론모바일앱(안드로이드)>내정보>이용권 관리/결제방법 변경/관리>결제 관리 메뉴에서 해지 신청 가능합니다.

(해당 메뉴는 안드로이드 앱 4.2.4 버전 이상에서 제공합니다.)

애플 판매 정책에 따라 iTunes Store 또는 App Store를 통한 구매사항은 기본적으로 취소가 불가능하며, 구입 시 환불을 받을 수 없으니 이 점 유념해 주시길 바랍니다.
아이폰/아이패드에서 구매한 이용권은 멜론PC웹과 멜론모바일앱(안드로이드)에서 해지 신청 가능합니다.


Melon | 결제/해지/환불 FAQ | 로그인을 했더니 정기결제 일시정지 해제 팝업이 뜨는데 무슨 내용인가요?   
일시정지된 정기결제이용권의 결제수단이 다시 결제가능한 상태(예, SKT휴대폰 이용정지 해제, 신용카드 한도초과, KT/LG U+휴대폰 한도부족 등)가 될 때 다시 결제가 처리되고 이용권이 재시작 되는 것을 의미합니다.

문자가 발송된 시점으로부터 일시정지 되었던 이용권을 정상적으로 사용할 수 있게 됩니다.

정기결제 일시정지 해제가 된 이용권에 대해서는 멜론사이트(PC) > 내정보 > 내 이용권/결제정보 > 이용권 사용내역 > 정기결제 일시정지/해제 내역에서  확인하실 수 있습니다.



Melon | 결제/해지/환불 FAQ | 멜론 정기결제가 일시정지 해제가 되었다는 문자가 왔는데 무슨 내용인가요?   
일시정지된 정기결제이용권의 결제수단이 다시 결제가능한 상태(예, SKT휴대폰 이용정지 해제, 신용카드 한도초과, KT/LG U+휴대폰 한도부족 등)가 될 때 다시 결제가 처리되고 이용권이 재시작 되는 것을 의미합니다.

문자가 발송된 시점으로부터 일시정지 되었던 이용권을 정상적으로 사용할 수 있게 됩니다.

정기결제 일시정지 해제가 된 이용권에 대해서는 멜론사이트(PC) > 내정보 > 내 이용권/결제정보 > 이용권 사용내역 > 정기결제 일시정지/해제 내역에서  확인하실 수 있습니다.


Melon | 결제/해지/환불 FAQ | 카카오페이가 뭔가요?   
카카오페이는 카카오톡 이용자면 누구나 사용할 수 있는 간편 결제이며 멜론에서는 카드 간편결제와 카카오머니 결제 중 선택하여 사용할 수 있습니다.
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