Melon | 이용권 사용문의 FAQ | 스트리밍 횟수 제한 이용권 구매 시 곡 차감 기준은 어떻게 되나요?
일반적으로 스트리밍 횟수 제한 이용권으로 음악을 들으시는 경우, 1분이 경과하면 스트리밍 횟수가 1회 차감됩니다.
*횟수듣기이용권은 현재 신규판매가 중지된 상품입니다.
Melon | 이용권 사용문의 FAQ | 스트리밍 200 이용권을 사용 중인데, 뮤직비디오는 볼 수 없나요?
스트리밍 100, 스트리밍 200 이용권은
- 정해진 횟수만큼
- PC 및 모바일 기기(ex: Android, iOS, Windows8)에서
- 실시간 듣기가 가능한 이용권입니다.
단, 뮤직비디오 및 방송영상 보기, 어학 서비스는 제공되지 않으므로, 해당 서비스를 이용하고자 하시는 고객님께서는 무제한 듣기가 포함된 이용권을 구매하여 이용해주시기 바랍니다.
*횟수듣기이용권은 현재 신규판매가 중지된 상품입니다.
Melon | 이용권 사용문의 FAQ | 스트리밍 100 이용권을 사용 중인데, 1분만 스트리밍돼요.
사용기간이 남아 있더라도, 스트리밍 100 이용권의 제공횟수인 100회가 모두 소진된 경우 완곡 재생이 불가능합니다.
사용 가능 횟수는 [내 정보>내 이용권/결제정보>이용권 사용내역]에서 확인하실 수 있습니다.
*횟수듣기이용권은 현재 신규판매가 중지된 상품입니다.
Melon | 이용권 사용문의 FAQ | 멜론 익스트리밍 플러스 가입은 어디서 하나요?
멜론 익스트리밍 플러스 가입은 SK텔레콤 대리점이나 고객센터(휴대폰 국번없이 114 또는 1599-0011), Tworld 사이트(www.tworld.co.kr)에서 가능합니다.
단, LTE 대상 요금제에 가입되어 있으신 분만 가능합니다.
LTE 대상 요금제는 LTE band 데이터, T 시그니처, T끼리 및 전국민 요금제이며, 가입 후에는 http://melon.com/lteplus에서 본인 인증을 하셔야 서비스를 이용하실 수 있습니다.
※ 2019년 2월 26일부로 멜론 익스트리밍/멜론 익스트리밍 플러스의 가격이 인상되었습니다.
2019년 2월 25일까지 멜론 인증을 하지 않으면 인상 전 가격으로 가입이 불가합니다.
또한 가격 인상 전 이용요금으로 이용중이신 경우 2019년 2월 26일부터 서비스 해지 시 인상 전 요금으로 재가입이 불가합니다.
Melon | 이용권 사용문의 FAQ | 멜론 익스트리밍/멜론 익스트리밍 플러스를 다른 이용권으로 바꾸고 싶어요.
멜론 익스트리밍/멜론 익스트리밍 플러스는 SK텔레콤 부가서비스이기 때문에 멜론에서는 해지하실 수 없습니다.
Tworld에서 고객님이 직접 해지를 하실 수 있고, 원하신다면 SK텔레콤 고객센터를 통해 해지가 가능합니다.
SK텔레콤 고객센터:SK텔레콤 휴대폰에서 국번 없이 114(무료) 또는 국번 없이 1599-0011(유료)
※ 2019년 2월 26일부로 멜론 익스트리밍/멜론 익스트리밍 플러스의 가격이 인상되었습니다.
2019년 2월 25일까지 멜론 인증을 하지 않으면 인상 전 가격으로 가입이 불가합니다.
또한 가격 인상 전 이용요금으로 이용중이신 경우 2019년 2월 26일부터 서비스 해지 시 인상 전 요금으로 재가입이 불가합니다.