Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | 계정 연결은 어떻게 하면 되나요?
뮤직봇 ‘로니’와 더욱 풍성한 대화를 하려면 멜론 계정 연동이 필요합니다.
스마트폰 카카오톡 앱에서 로니에게 “계정연결” 혹은 “계정연동” 이라고 말해주세요~
멜론 회원이라면 멜론 계정으로 로그인, 멜론 비회원이라면 카카오 계정으로 로그인할 수 있습니다.
뮤직봇 ‘로니’가 친절히 계정 연결을 도와드릴게요.
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | Mac에서 미디어키(또는 Touch Bar)로 동작하지 않아요.
macOS 10.10 이상에서는 확장 프로그램 설치 후 키보드에 있는 미디어 키를 사용할 수 있습니다.
아래 링크의 [확장 프로그램 다운]을 눌러 설치 후 사용해주세요.
http://www.melon.com/customer/serviceintro/multi_pc_web.htm
단, macOS 10.13 High Sierra 에서는 확장 프로그램을 별도로 설치하지 않더라도 키보드에 있는 미디어 키를 사용할 수 있습니다.
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | 뮤직봇 ‘로니’는 어떻게 채널 추가 할 수 있나요?
스마트폰 카카오톡 앱에서 ‘멜론’ 채널을 검색해주세요.
멜론 채널 추가 후 채팅하기를 선택하시면 뮤직봇 ‘로니’와 대화하실 수 있습니다.
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | B-BOX에서 스트리밍 하고 싶어요
B-BOX TV 앱에서 원하는 곡 또는 뮤직비디오를 선택하신 후 툴바의 듣기, 또는 곡 선택 없이 툴바의 전체 재생을 선택하시면 곡의 재생이 시작됩니다.
현재 재생 목록의 편집 모드로 진입하시면 곡의 삭제 및 플레이 리스트 만들기가 가능합니다.
재생 가능한 이용권 보유 시, 전곡 듣기가 가능하며, 이용권 미보유 또는 비로그인 시 1분 미리 듣기만 제공됩니다.
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | 팬맺기 이후 친밀도는 올라갔는데, 제 순위는 왜 변동이 없을까요?
팬맺기 후 친밀도에는 팬 여부가 즉각 반영 되는데요, 순위의 경우 다른 이용자와 비교하여 산정하므로 전체 이용자의 데이터 분석이 완료되는 익일 오후 8시에 확인할 수 있습니다.
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | 30일권 선물은 어떻게 보내나요?
멜론 이용권 구매 페이지에서 친구에게 보내실 30일권 이용권을 선택하여 [선물]버튼을 클릭하세요.
친구 추가를 통해 선물 받을 친구를 선택하세요.
휴대폰, 신용카드, 멜론캐쉬를 사용하여 결제를 하시면 선물이 완료됩니다
선선물을 보내실 때
곡은 동시에 10명까지 선택하여 보내실 수 있으며, 티켓 이용권은 동시에 5명까지 선택하여 보내실 수 있습니다. (동시에 2명 이상 선물 시 멜론캐쉬로만 결제가 가능합니다.)
(단, 30일권 이용권의 구매/선물은 일 5회/월 10회까지로 구매가 제한됩니다.)
곡, 티켓 선물에 경우 선물 보낸 날로부터 93일까지 사용이 가능하며 유효기간이 만료되면 받은 선물은 자동취소되며 선물 보낸 회원에게 결제 취소 처리가 됩니다.
(단, 결제수단으로 취소가 되지 않는 경우 1:1 문의하기를 통해서 현금으로 환불 요청이 가능합니다.)
선물 사용 유효기간 정보는 아래 영역에서 확인이 가능합니다.
- PC웹: 멜론 홈>선물>마이뮤직>음악메시지/선물>받은선물
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | 30일권 이용권 선물하기는 어떤 서비스인가요?
멜론의 30일권 이용권(기간제이용권)을 친구 등 다른 사람에게 선물할 수 있는 서비스입니다.
등록된 멜론 친구, 회원 검색을 통해 선물을 보낼 수 있습니다.
(단, 30일권 이용권의 구매/선물은 일 5회/월 10회까지로 구매가 제한됩니다.)
티켓 선물에 경우 선물 보낸 날로부터 93일까지 사용이 가능하며 유효기간이 만료되면 받은 선물은 자동취소되며 선물 보낸 회원에게 결제 취소 처리가 됩니다.
(단, 결제수단으로 취소가 되지 않는 경우 1:1 문의하기를 통해서 현금으로 환불 요청이 가능합니다.)
선물 사용 유효기간 정보는 아래 영역에서 확인이 가능합니다.
- PC웹: 멜론 홈>선물>마이뮤직>음악메시지/선물>받은선물.
뮤직봇 ‘로니’와 더욱 풍성한 대화를 하려면 멜론 계정 연동이 필요합니다.
스마트폰 카카오톡 앱에서 로니에게 “계정연결” 혹은 “계정연동” 이라고 말해주세요~
멜론 회원이라면 멜론 계정으로 로그인, 멜론 비회원이라면 카카오 계정으로 로그인할 수 있습니다.
뮤직봇 ‘로니’가 친절히 계정 연결을 도와드릴게요.
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | Mac에서 미디어키(또는 Touch Bar)로 동작하지 않아요.
macOS 10.10 이상에서는 확장 프로그램 설치 후 키보드에 있는 미디어 키를 사용할 수 있습니다.
아래 링크의 [확장 프로그램 다운]을 눌러 설치 후 사용해주세요.
http://www.melon.com/customer/serviceintro/multi_pc_web.htm
단, macOS 10.13 High Sierra 에서는 확장 프로그램을 별도로 설치하지 않더라도 키보드에 있는 미디어 키를 사용할 수 있습니다.
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | 뮤직봇 ‘로니’는 어떻게 채널 추가 할 수 있나요?
스마트폰 카카오톡 앱에서 ‘멜론’ 채널을 검색해주세요.
멜론 채널 추가 후 채팅하기를 선택하시면 뮤직봇 ‘로니’와 대화하실 수 있습니다.
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | B-BOX에서 스트리밍 하고 싶어요
B-BOX TV 앱에서 원하는 곡 또는 뮤직비디오를 선택하신 후 툴바의 듣기, 또는 곡 선택 없이 툴바의 전체 재생을 선택하시면 곡의 재생이 시작됩니다.
현재 재생 목록의 편집 모드로 진입하시면 곡의 삭제 및 플레이 리스트 만들기가 가능합니다.
재생 가능한 이용권 보유 시, 전곡 듣기가 가능하며, 이용권 미보유 또는 비로그인 시 1분 미리 듣기만 제공됩니다.
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | 팬맺기 이후 친밀도는 올라갔는데, 제 순위는 왜 변동이 없을까요?
팬맺기 후 친밀도에는 팬 여부가 즉각 반영 되는데요, 순위의 경우 다른 이용자와 비교하여 산정하므로 전체 이용자의 데이터 분석이 완료되는 익일 오후 8시에 확인할 수 있습니다.
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | 30일권 선물은 어떻게 보내나요?
멜론 이용권 구매 페이지에서 친구에게 보내실 30일권 이용권을 선택하여 [선물]버튼을 클릭하세요.
친구 추가를 통해 선물 받을 친구를 선택하세요.
휴대폰, 신용카드, 멜론캐쉬를 사용하여 결제를 하시면 선물이 완료됩니다
선선물을 보내실 때
곡은 동시에 10명까지 선택하여 보내실 수 있으며, 티켓 이용권은 동시에 5명까지 선택하여 보내실 수 있습니다. (동시에 2명 이상 선물 시 멜론캐쉬로만 결제가 가능합니다.)
(단, 30일권 이용권의 구매/선물은 일 5회/월 10회까지로 구매가 제한됩니다.)
곡, 티켓 선물에 경우 선물 보낸 날로부터 93일까지 사용이 가능하며 유효기간이 만료되면 받은 선물은 자동취소되며 선물 보낸 회원에게 결제 취소 처리가 됩니다.
(단, 결제수단으로 취소가 되지 않는 경우 1:1 문의하기를 통해서 현금으로 환불 요청이 가능합니다.)
선물 사용 유효기간 정보는 아래 영역에서 확인이 가능합니다.
- PC웹: 멜론 홈>선물>마이뮤직>음악메시지/선물>받은선물
Melon | 서비스문의 /오류 FAQ | 30일권 이용권 선물하기는 어떤 서비스인가요?
멜론의 30일권 이용권(기간제이용권)을 친구 등 다른 사람에게 선물할 수 있는 서비스입니다.
등록된 멜론 친구, 회원 검색을 통해 선물을 보낼 수 있습니다.
(단, 30일권 이용권의 구매/선물은 일 5회/월 10회까지로 구매가 제한됩니다.)
티켓 선물에 경우 선물 보낸 날로부터 93일까지 사용이 가능하며 유효기간이 만료되면 받은 선물은 자동취소되며 선물 보낸 회원에게 결제 취소 처리가 됩니다.
(단, 결제수단으로 취소가 되지 않는 경우 1:1 문의하기를 통해서 현금으로 환불 요청이 가능합니다.)
선물 사용 유효기간 정보는 아래 영역에서 확인이 가능합니다.
- PC웹: 멜론 홈>선물>마이뮤직>음악메시지/선물>받은선물.