KT SHOP - 유심을 반드시 구매해야 하나요?
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신규 가입 시 필수로 구매하셔야 합니다.
기기변경의 경우 새로 구매하는 상품에 적합한 USIM(유심)을 가지고 계실 경우 사용이 가능하나, 초기화가 필요할 수 있습니다.(유심을 활용한 금융 이력이 있을 경우는 초기화 불가)
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KT SHOP - 신청서 작성을 했는데 색상이나 요금제를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
온라인 신청서를 작성한 이후에는 모델 변경을 할 수 없습니다. 변경을 원하시면 주문하신 내역을 취소하신 후 신청서를 다시 작성해 주셔야 합니다.
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KT SHOP - 태블릿도 기기변경이나 번호이동이 가능한가요?
네, 가능합니다. 제품 주문 시 기기변경, 신규가입, 번호이동 중 원하시는 가입유형을 선택하시면 됩니다.
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KT SHOP - 태블릿 가입 시에도 요금할인을 적용받을 수 있나요?
네, 태블릿도 핸드폰과 동일하게 공시지원금(단말할인) 혹은 요금할인을 선택하여 혜택을 받으실 수 있습니다. 요금할인을 선택하시면 월정액의 25%를 할인받으실 수 있습니다.
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KT SHOP - 미성년자인데 어떻게 신청하면 되나요?
미성년자 본인이 KT ID로 로그인하여 본인 명의로 직접 신청하거나, 법정대리인(부모) ID로 로그인하여 신청할 수 있습니다. 미성년자 가입신청을 위해서는 반드시 기본증명서(상세)와 가족관계증명서가 필요하며, 주문 완료 시 서류를 업로드할 수 있는 URL 을 문자로 발송드리고 있습니다.
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KT SHOP - 태블릿도 가입할 때 공시지원금(단말할인)을 받을 수 있나요?
네, 태블릿도 핸드폰과 동일하게 공시지원금(단말할인)을 받을 수 있습니다.
자세한 공시지원금(단말할인)은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [핸드폰 구매] ▶ [모델별 공시지원금(단말할인)]에서 확인하실 수 있습니다.
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KT SHOP - 핸드폰 단말기 일련번호를 어떻게 확인할 수 있나요?
핸드폰 상자 옆면 바코드 또는 배터리 분리 시 핸드폰 뒷면 S/N를 확인하실 수 있습니다.
출처: KT
자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do