KT 인터넷전화 [인터넷전화] 통화내역을 확인하고자 할 때 꼭 KT 플라자를 방문해야만 하나요?
플라자 방문 뿐 아니라 온라인으로도 확인 가능합니다.
ㅇ 열람방법 : www.kt.com 로그인(단, 개인사업자/법인은 온라인으로 열람 불가)
KT 인터넷전화 [인터넷전화] 에 복지할인 혜택이 가능한가요?
네 가능합니다.
가구 기준으로 1회선만 등록할 수 있습니다.
[생계/의료급여 수급자]
ㆍ 기본료 100% 할인
ㆍ 집/인터넷전화 통화(영상통화 포함) 통화료 중 월 150도수 공제
ㆍ 휴대폰 통화료 30% 할인(월 11,000원 한도)
[장애인/국가유공자]
ㆍ 집/인터넷전화 통화(영상통화 포함) 통화료 50%
ㆍ 휴대폰 통화료 30% 할인(월 11,000원 한도)
KT 인터넷전화 - 인터넷전화에서 국제전화 이용시 요금이 어떻게 되나요?
KT인터넷전화에서 KT국제전화(001, 00345, 00727) 이용시, 해당 PREFIX요율 즉, 001 발신시 001 요율, 00345 발신시 00345요율, 00727 발신시 00727요율에 따른 요금이 부과됩니다.
인터넷전화 국제Biz요금제 가입시 001 표준요율 대비 최대 95%까지 저렴하게 국제전화 이용 가능할 수 있습니다. 인터넷전화 국제Biz요금제 가입문의는 국번없이 100번 또는 KT플라자를 통해 가능합니다.
KT 인터넷전화 [인터넷전화] 고장나면 A/S 비용을 부담해야하나요?
KT인터넷전화 교환기/회선 장애 또는 KT인터넷전화 배선 불량/장애 등 KT 귀책사유인 경우 A/S 출동비는 청구되지 않습니다.
※단, 인터넷전화 단말기 고장, 사설공유기 등 고객 장비 고장, 구내시설 고장 타사 서비스(인터넷, 모뎀, 공유기) 고장으로 출동 시, 고객 사유로 명확히 판명된 경우 KT 엔지니어 출동비 11,000원(부가세 포함)이 청구될 수 있습니다.
KT 인터넷전화 [인터넷전화] 인터넷 사용이 안되면 kt 인터넷전화 사용할 수 있나요?
KT 인터넷전화 서비스는 인터넷망을 통해 사용하는 상품이기 때문에 인터넷이 사용되지 않으면 KT 인터넷전화도 동시에 사용이 어렵습니다.
KT 인터넷전화 [인터넷전화] 해외에 갖고 가서 사용이 가능한가요?
해외에서 이용은 가능합니다만, 서비스 품질을 보장하지 않으며 해외 인터넷사업자 환경에 따라서 이용이 불가할 수 있습니다.
KT 인터넷전화 - 외국인 명의로도 [인터넷전화] 신청이 가능한가요?
네, 신청가능합니다
KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의를 부탁 드립니다.
출처: KT
자주찾는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do