KT 혜택 - 내통장결제 서비스 문의사항은 어디로 연락해야 되나요?
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ㅇ1600-5220(세틀뱅크) : 결제이력, 결제오류, 계좌등록/인증, 현금영수증 발급 등
ㅇ100 (KT고객센터) : 내통장결제 어플 사용방법
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KT 혜택 - 내통장결제 탈퇴는 어떻게 하나요?
KT멤버십 내통장결제 편집 > 내정보 > 맨 하단 회원탈퇴를 위한 '여기' 버튼 누르면 탈퇴 진행됩니다.
KT멤버십만 탈퇴하는 경우 내통장결제 서비스가 같이 탈퇴되지 않습니다.
내통장결제 서비스 탈퇴를 원하시는 경우 먼저 회원탈퇴를 진행하시기 바랍니다.
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KT 혜택 - 내통장결제서비스는 어느 은행사의 계좌 등록이 가능한가요?
국내 전 은행사 통장 모두 등록이 가능하며, 자세한 은행사는 이용 안내 화면을 보시면 확인 가능합니다.
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KT 혜택 - 내통장결제 서비스는 저축은행도 등록이 가능한가요?
저축은행도 계좌등록이 가능합니다(증권계좌 등록 불가능)
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KT 혜택 - KT멤버십 내통장결제는 어떤 제휴사에서 사용이 가능하나요?
온라인영화예매(CGV, 롯데시네마, 메가박스), GS25편의점, 뚜레쥬르에서 사용 가능합니다.
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KT 혜택 - KT멤버십 내통장결제는 결제가 불가한 시간이 있나요?
온라인 영화예매의 경우 KT멤버십 내통장결제 이용 불가능한 시간대는 아래와 같습니다. 해당 시간에는 결제와 결제취소가 모두 불가능하오니 참고 하시기 바랍니다(오프라인 결제는 이용가능)
-결제 : 23:50~00:11
-결제취소 : 23:30~00:30
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KT 혜택 - 은행 결제취소 불가능 시간대에 취소신청을 하면 환불은 어떻게 되나요?
은행결제취소 불가능 시간대에 온라인 영화예매 결제 취소를 한 경우는 내통장결제 충전머니로 환불됩니다.
환불결과는 내통장결제 알림톡으로 고객에게 안내되며, KT멤버십 내통장결제 다음 결제 시 해당 충전머니를 우선적으로 사용하게 됩니다.
출처: KT
자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do