ok cashbag [포인트] 포인트 우선순위는 어떻게 설정하나요?
포인트 사용 우선순위는 MY캐쉬백 > 포인트 > My포인트에서 변경 하실 수 있습니다.
별도로 변경하시 않으시면, 포인트 사용 우선순위는 적립포인트로 설정되어 있습니다.
본인명의 스마트폰을 이용 하시는 경우,
OK캐쉬백 앱 설치 및 휴대폰 본인 인증 시 앱을 통한 포인트 사용 우선순위 설정 가능 하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.
ok cashbag [포인트] 포인트 상환을 농협계좌로 신청했는데 상환 취소되었다고 합니다.
농협 계좌오류로 인한 상환 취소는 "농협 중앙회"와 "단위농협"을 혼동하여 선택하셨을 경우 발생합니다. [농협중앙회] 계좌인 경우는 "농협"을 선택하시면 되고 [단위농협]인 경우는 "회원농협"을 선택해 주시기 바랍니다.
ok cashbag [포인트] 캐쉬백 현금 상환 신청했는데 언제쯤 받을 수 있을까요?
현금상환은 신청 후 영업일 기준으로 3일 [신청확인 및 금융결제원 경유] 가량 소요됩니다.
단, 상환 건에 대해 이상거래 확인이 필요한 경우 입금이 지연될 수 있습니다.
ok cashbag [포인트] 포인트를 상환 받고 싶습니다.
포인트 상환은 홈페이지 / 캐쉬백 고객센터(1599-0512) ARS[본인명의 휴대폰 소지 시 가능] / 상담원을 통한 팩스접수
[신분증/통장사본]를 통해 신청 가능하며, 사용가능 포인트 50,000점 이상부터 상환 신청 가능 합니다.
(일부 상환 제외되는 포인트 종류는 상환 신청 페이지에서 확인 바랍니다.)
본인명의 스마트폰을 이용 하시는 경우,
OK캐쉬백 앱 설치 및 휴대폰 본인 인증 시 앱을 통한 포인트 상환 신청 가능 하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.
ok cashbag [포인트] 캐쉬백을 현금으로 바꿀 때 수수료가 있나요?
보유 포인트 50,000점 이상부터 현금 상환 신청 가능하며, 상환 시 별도의 수수료는 발생되지 않습니다.
신청하신 금액 원 단위까지 전액 환급 되오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.
ok cashbag [포인트] 대기포인트 상환은 어떻게 하나요?
대기 포인트까지 상환신청 하시려면, 사용가능포인트 먼저 상환 신청 후 대기 포인트 이체 하시어 추가 신청 가능 합니다.
이때, 권면한도로 인해 1회 최대 50만점까지만 현금 상환 신청이 가능 합니다. 50만점 이상 보유하신 경우 여러 차례 나누어
신청 하셔야 하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다. (ex: 150만점 보유 시 50만점씩 3회 신청)
상환불가포인트 (충전 포인트 등) 포함으로 대기포인트 이체가 불가능 하신 경우 고객행복센터(1599-0512) 로 문의 하시기 바랍니다.
ok cashbag [포인트] 50만 포인트 이상 상환신청이 가능한가요?
권면한도로 인해 1회 최대 50만점까지만 상환 신청 가능하여 50만점 이상 금액은 신청이 불가 합니다.
50만점 이상 보유 하셨을 경우 50만점씩 여러 차례 나누어 신청 하셔야 하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.
(ex: 150만점 보유 시 50만점씩 3회 신청).
출처: ok cashbag FAQ : https://www.okcashbag.com/clientservice/faqInfo.do