LG 유플러스 가입및변경 [변경] U+인터넷을 이전하려는 주소지가 설치불가능 지역일때는 어떻게 하나요?
U+인터넷의 약정이 남아 있는경우, 해지반환금 없이 해지로 진행됩니다.
설치 불가 지역으로 이사를 하게 되는 경우 가입자분의 이사증빙 서류 접수를 통해 약정이내인 경우 해지 반환금이 부과되지 않도록 해지 처리에 도움을 드리고 있습니다.
<이사증빙서류>
- 이전 하는 장소로 전입 신고한 가입자 분의 등본이 필요합니다.
(전입신고는 최근 3개월이내, 등본 발급일: 3개월<위면안내일자<1개월)
- 등본상에 가입자 분의 생년월일과 전입일자 확인이 가능하여야 합니다.
LG 유플러스 가입및변경 [가입] 사은품 신청은 어떻게 하나요?
신규가입 사은품은 가입경로에서 안내받아 볼 수 있습니다.
LG U+ 고객센터를 통해 신규가입해 주신 경우에는 LGU+고객센터에서 상담가능하고, LG U+ 대리점을 통해 가입해 주신 경우에는 해당 가입점에서 안내 받아 볼 수 있습니다.
LG 유플러스 가입및변경 [해지] U+인터넷/IPTV/전화를 이용하다 이사하는 지역에 설치가 불가하여 위약금없는 해지가 되었습니다. 택배수거가 가능한가요?
U+인터넷이 설치되지 않는 지역이라도 택배수거가 가능합니다..
단, 판매장비가 개통일로부터 14일이내 해지로 장비를 반납해야하는 경우에만 U+ 기사방문을 통한 수거가 진행됩니다.
LG 유플러스 가입및변경 [해지] 인터넷을 해지하려고 하는데, 해지단말이 다른주소에 있으면 어떻게 하나요?
단말기가 다른곳에 있더라도 택배서비스를 통해 원하는 장소에서 반납이 가능합니다.
단, U+인터넷/IPTV/전화상품을 해지하시면, 인터넷 설치주소로 수거가 진행되므로 다른 주소에서 수거를 원하실 경우에는 원하시는 주소지로 신청 해주시면 됩니다.
LG 유플러스 가입및변경 [가입] 인터넷전화 가입할 경우 사은품이 제공되나요?
신규가입 사은품은 가입경로 및 가입시점에 따라 상이하므로 LG U+ 고객센터로 문의 해주시면 안내 받아보실 수 있습니다.
▶ LG U+ 인터넷/IPTV/인터넷전화 신규 가입 문의 시
→ 홈 고객센터 : 국번 없이 101 / 인터넷전화에서 114(무료)
LG 유플러스 가입및변경 [해지] U+인터넷 전화를 타사로 번호이동중인데요.인터넷(또는 인터넷+IPTV)해지요청시 택배수거가능한가요?
타 통신사로 번호이동 중 U+ 상품의 변경이 진행될 경우 번호이동이 취소될 수 있습니다.
번호이동이 완료된 후 U+인터넷/IPTV를 해지하시면 택배 수거가 가능합니다.
LG 유플러스 가입및변경 [해지] U+인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하고 있는데요.상품중 일부상품만 해지하면 택배수거가 안되나요?
택배수거는 전체 해지의 경우에만 가능합니다.
U+인터넷/인터넷전화/IPTV를 함께 결합하여 이용하시다가 IPTV만 해지하실 경우에는 인터넷선 재연결 작업이 필요하므로 택배수거가 불가합니다.
출처 엘지 U+ 자주찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq