T전화 내가 사용하는 전화번호를 누군가 잘못 평가했어요! 어떻게 삭제 할 수 있나요?
T전화 홈페이지 > 안심통화 센터(링크) 메뉴에서 본인 전화번호 인증 후 [정보삭제] 요청
T전화 평가하기를 잘못 눌렀어요! 삭제(수정)은 어떻게 할 수 있나요?
내가 잘못 평가한 번호는 T전화 홈페이지 및 아래의 다양한 경로로 수정(삭제)이 가능합니다.
1) [수신 종료] 화면 ‘이 번호 평가하기’ > 평가 삭제 또는 평가 수정
2) [통화기록] 화면 안심통화 정보 ‘평가하기’
3) T메뉴 > 안심통화 > 전화번호 정보 등록 > [등록/평가 기록] (v4.0~)
T전화 안심통화 평가등록은 어떻게 하는 건가요?
아래의 다양한 T전화 경로로 스팸 신고를 할 수 있습니다.
[Android T전화]
1) [수신 종료] 화면 ‘이 번호 평가하기'
2) [통화기록] 화면 안심통화 정보 ‘평가하기’
3) [통화 종료] 화면 (저장되지 않은 번호)
4) T메뉴 > 전화번호 정보 등록 > 안심통화 평가(스팸 신고) (v4.0~)
※ 내가 평가한 정보는 [전화번호 정보 등록]> [등록/평가 기록] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
※ v2.8 이상 버전으로 업데이트를 진행하시면 통화 여부와 상관없이 통화기록에서 확인되는 스팸문자까지 스팸 신고(평가)를 진행할 수 있습니다.
※ 이미 등록된 평가 내용(TEXT)이 정확하지 않다고 판단될 경우에는 ‘내 평가’ 정보를 등록해서 수신 화면에서 내가 평가한 정보가 표시될 수 있도록 신고할 수 있습니다.
※ 아이폰 T전화 -"안심통화(스팸) 이용방법을 알려주세요" 도움말을 참고 바랍니다.
T전화 자동으로 스팸 차단하는 기능이 있나요?
안심차단 기능은 신고율이 높은 상위 5%의 고위험(악성 스팸이나 보이스피싱) 번호를 자동으로 차단하는 기능을 지원하고 있습니다.
(Android T전화 기준)
고위험 전화번호의 기준(상위 5%)은 ‘싫어요’의 평가 건수 이외에도, 다양한 기준(평가 건수와 평가비율, 신고 수 증가 추세, 신고 내용 등)을 종합적으로 고려해서 결정됩니다.
또한, ‘안심차단’ 서비스 이외에도 기존 ‘수신차단’ 기능을 함께 이용하시면 발신번호 미표시 번호 or 전화번호 적용기준(해당 번호로 시작, 해당 번호로 끝, 해당 번호로 일치)에 따른 개별 차단이 가능합니다.
※ 단! iOS 버전 T전화는 일치되는 번호만 수신차단이 가능합니다.
T전화 Android T전화의 안심통화(안심벨소리/안심녹음/안심차단) 기능이 무엇인가요?
T전화는 사용자 평가 정보 및 신고 데이터를 기반으로, 모르는 전화번호로 걸려온 전화에 대해서 안심통화 정보(괜찮아요, 싫어요)를 제공하고 있습니다.
특히 스팸/고위험 전화번호로 예상되는 번호에 대하여 붉은색(!)으로 강조하여 표시하거나, 다양한 기능(안심벨소리, 안심 녹음, 안심차단)으로 보다 안전한 통화를 이어갈 수 있도록 사용자 보호 기능을 지원하고 있습니다. (v2.8 이상)
1) 안심 벨소리 (Android T전화 기준)
신고건이 높은 스팸전화 혹은 공공기관/금융기관을 사칭하는 보이스피싱, 사기거래 이력이 있는 번호는 전화가 올 때 벨 소리와 함께 음성으로 위험 번호를 안내합니다. (ex. 보이스피싱 신고된 전화입니다.)
※ 설정(v4.0~) : T메뉴 >안심통화 >안심벨소리ON/OFF [스팸/피싱 의심 전화 안내] [국제전화 안내]
※ 국제전화 기본 설정(OFF)
2) 안심 녹음 (Android T전화 기준)
자동 녹음을 설정하지 않더라도 고위험 번호로 걸려온 전화는 T전화가 자동으로 통화 내용을 녹음할 수 있도록 설정이 가능합니다.
※ 설정(v4.0~) : T메뉴 >안심통화 > 안심 녹음 ON/OFF [보이스피싱 의심 전화 자동 녹음]
※ 특히 공공기관/금융기관을 사칭하는 보이스피싱 전화는 녹음된 내용을 쉽게 금융감독원에 신고할 수 있습니다. (녹음 목록 > 보이스피싱 신고)
3) 안심 차단 (Android T전화 기준)
사용자 평가 정보 및 신고 데이터를 기반으로 악성 스팸이나 보이스피싱으로 의심되는 전화를 T전화가 자동으로 분류 및 차단해 드립니다.
※ 설정(v4.0~) : T메뉴 >안심통화 > 안심차단 ON/OFF [악성 스팸 자동 차단]
※ 통화 종료 화면 또는 통화기록 화면에서 위험 번호로 생각되는 모르는 번호는 언제든지 '평가(스팸 신고)'를 진행할 수 있습니다.
출처: SKT T전화 자주하는 질문 https://www.skt-phone.co.kr/faq/View.do